文档介绍：保洁工作基本规范要求一、清洁标准1、卫生间地面无烟头、污渍、积水、纸屑、果皮;镜面台干净、无水迹、五金件光亮、无水渍、见本色,面盆干净、下水口无杂物、无油污;天花、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网、无起皮、开裂、空鼓、下沉,目视墙壁干净;便器洁净无黄渍,隔板干净、无污迹、无文字、无广告画;室内无异味、臭味;所有设施正常使用、固定牢固。2、厅内公共区域通道无积水、无杂物、无污迹、见本色、有光泽;标牌、广告、饰品干净、清晰、牢固绿植无尘、盆内无杂物、托盘干净、无污迹、水垢照明、地砖及其它设施有损坏4小时报修用具存放指定位置3、外围清洁标准无浮尘、无杂物、无积水标牌广告干净、牢固草坪4月—10月浇水1次/月,修剪1次/月,11月上旬入冬养护目视无枯枝落叶,无果皮,无脱斑、无干死、无虫害、无饮料罐,无3cm以上石块等垃圾和杂物,目视5米烟头少于2个。草坪整齐、4、垃圾池清理标准池门常闭、池顶覆盖、堆放不超标、不外溢外围干净、无杂物、无垃圾标牌干净、牢固、池门开闭正常、顶网收开自如5、垃圾桶清洁标准每天清洗一次内外干净、无污迹、见本色、无臭味盖子完好、滑轮转动灵活二、简要清洁流程1、外围清洁流程(1)用长扫把将道路中间和公共活动场所的果皮、纸屑、泥沙等垃圾扫成堆,用小扫把将垃圾扫入垃圾斗内,然后倒进垃圾桶。(2)对有污渍的路面和场地用水进行清洗。(3)雨停后,用大扫把把马路上的积水、泥沙扫干净。(4)每天打扫两次,每小时循环保洁一次,保持整洁。2、绿篱清洁流程(1)用扫把仔细清扫草地上的果皮、纸屑、石块等垃圾。(2)对烟头、棉签、小石子、纸屑等用扫把不能打扫起来的小杂物,用手捡入簸箕内。(3)在清扫草地的同时,仔细清理绿篱下面的枯枝落叶。(4)每天早晨、下午各清扫一次以上,每小时循环保洁一次、保持清洁干净。3、装饰物、宣传栏、标识宣传牌(1)备长柄胶扫把、抹布、清洁剂、梯子等工具,用扫把打扫装饰物上的灰尘,人站在梯子上,用湿抹布从上往下擦抹一遍,如有污渍用清洁剂涂在污渍处,用抹布擦抹,然后用水清洗。不锈钢装饰物按不锈钢的清洁保养方法操作。玻璃用玻璃刮清洁,按《玻璃门窗清洁》操作。(2)有过期广告纸时,需先撕下纸,后用湿抹布从上往下擦抹牌,最后用干抹布抹一次。(3)注意事项:梯子放平稳,人勿爬上装饰物,防止人员摔伤;清洁宣传栏玻璃时,小心划伤手;使用清洁工具时,不要损伤被清洁物。4、不锈钢清洁(1)先用兑有中性清洁剂的溶液抹不锈钢表面,然后用无绒毛巾抹净不锈钢表面的水珠。(2)置少许不锈钢油于毛巾上,对不锈钢表面进行拭抹,或用喷头直接喷在不锈钢表面。(3) 然后用无绒干毛巾拭抹。(4) 目视不锈钢表面无污渍,无灰尘,表面光亮,可映出人影。(5) 上不锈钢油不宜太多。(6) 清洁高大雕塑时应做好安全保护,防止人员伤亡。5、卫生间清洁流程(1)每天上、下午上班后分两次重点清理,并不断巡视,保持清洁。(2)放置清洁告示牌,打开窗户通风。(3)用水冲洗大小便器,并用夹子夹出小便器内烟头等杂物。(4)先用厕所刷沾洁厕灵洗刷大小便器,然后用清水冲洗,再用84消毒液进行消杀,最后用清水冲净。(5)用湿毛巾和洗洁精擦洗面盆、大理石台面、墙面、门窗。(6)先将湿毛巾拧干擦镜面、窗玻璃,然后再用干毛巾擦净。(7)清洗垃圾桶和清洁纸篓,并内外擦干,将纸篓套上垃圾袋。(8)用湿拖把拖干净地