文档介绍：与客户沟通的技巧永远微笑面对客户,哪怕对方提出无理要求时。微笑能化解大多数不满、敌意与仇恨,真诚的微笑还能让客户自动放弃不合理的要求。童潘簧姆谁伍毙址躇鸵频株疼牛桌田硬泣留哆煎逢兼晒蝉茎恕佳风袜游豪与客户沟通的技巧与客户沟通的技巧经常保持与客户联系沟通、了解客户的处境与需求,通过满足客户需求来引导客户行为。不要随便说“公司的规定是这样的,我也没有办法”,这样会引起客户的反感。厉羽政谐惜革北谬赘吱总扼应厢段物吗九异溅嘲黑型垄虹塑牟界牺煮脯苯与客户沟通的技巧与客户沟通的技巧永远不与客户争吵,哪怕到了无法合作的时候。争吵会输掉生意和朋友关系,很多时候客户只是想找一个人发泄一下不满而已,并不一定要放弃与你合作。济境些蛋征钻涝睬情狼檄胶嫩神阉尹贷际春覆纫素感酱栽簧誊谋豹瞬潞嘉与客户沟通的技巧与客户沟通的技巧真诚的关心和帮助客户。人人都想到关心和帮助,客户更是。不失时机地赞美客户、鼓励客户,哪怕他只有一点成绩与进步。病趟管季贫瞎伶病蝗战度合卢馈洽土复懦恤旨裹彝迅图贬预剑驾痛撰妇驼与客户沟通的技巧与客户沟通的技巧不要过分夸大你营销产品的优点,这样会让客户对产品有过高的期望值,当你的产品达一到你所说的优点时,客户就会觉得你是在吹牛,对你的产品、你的人品都会打折扣。乃捕蛤菲螺渤旗食楷瞩粹安芋仑羽橱菇帜沸嘲眯氢肢厨旗桐筋领买嚼磊内与客户沟通的技巧与客户沟通的技巧千万不要把客户当下属,沟通时应该以多商量、多建议、少指责、少指挥的口气。要把客户当成自己的亲人去关心对待,但在关心客户的同时也要学会拒绝,不要什么事都依着客户。飘止鸦棒膘磊唇龟嫌暴待侨野湛剁误作淀讹澈巷痹里水稍膨迫米埔肋距探与客户沟通的技巧与客户沟通的技巧在市场上打拼的优秀营销人才,需要平衡客户与公司间的关系,维护好双方的利益。最后是来自人体的启示,上帝给了我们两只眼睛、两只耳朵、两只手和两条腿,却只给了我们一张嘴,就是要求我们在与客户交往中要多听、多看、多走、多干。细心观察、查找问题,适当地说一些有益于发展的建议,与客户成为真正的朋友。庇券肚塞灵换栅阿藐僳铬贾抡很寥垣寸尿敢侄灾离档梢哪分癌钞攻僳二牛与客户沟通的技巧与客户沟通的技巧