hr1001员工关系管理制度资料.doc

文档介绍：,营造良好、融洽、简单的人际关系和顺畅的沟通渠道。,地区人力资源部遵照执行。,处理职员意见、建议、抱怨和投诉,反映到人力资源部的意见应该在工作日48小时内给予反馈。,维持职员工作和生活的平衡,通过多种方法缓解职员工作压力。,主动了解职员想法,掌握职员心理动态。;,向人力资源部负责人或总经理建议对其做出相应调整。,做辞退处理,辞退过程中负责做好离职面谈。,保障其数据分析及报告在年度绩效考核实施前完成。:集团人力资本经营部设计调查提纲,确定调查指标,列出调查问题,确定调查范围,选取调查对象,提出调查方法。:一般与专业的咨询公司或社会调查公司通过网络实施调查过程,由各地区公司人力资源部负责推动各地区公司职员填写调查卷并上交。:为保证调查结果的真实和准确,由专业的咨询公司或调查公司整理调查数据资料,形成综合调查结果报告;集团人力资本经营部审核报告并在一定范围内发布。:满意度调查结果为公司修订人力资源政策、制订培训计划提供指导,为绩效考核提供相关数据。《沿海集团内部交流与沟通》