文档介绍：如何避免汇报工作报喜不报忧 L]向领导汇报工作是行政工作人员履行好职责的基本功。但现实生活中,工作汇报能力是大多数人能力素质中需要提升的短板之一。[/L] [L]一、工作汇报的意义[/L] [L]首先,汇报工作的过程,是向上级反映情况的过程,搞好汇报,能及时争取上级的正确指导。通常情况下,汇报情况及时,上级指导就及时;汇报情况详细,上级指导就具体;汇报情况准确,上级指导就更有针对性。[/L] [L]其次,汇报工作的过程,是自身反思回顾的过程,搞好汇报,能更清醒地估价自己。向上级汇报工作,客观上要求必须实事求是地评估已做过的工作,恰如其分地估价取得的成绩,认真准确地查找存在的问题,周密地思考如何解决这些问题。[/L] [L]再次,汇报工作的过程,是从实践活动中提炼概括理性经验的过程,搞好工作汇报,能避免挫折,少走弯路。通过向上级汇报工作,能从工作中汲取经验教训,这对于做好以后的工作是难得的机会。[/L] [L]每个人都要树立良好的汇报意识,养成良好的汇报****惯,对于领导交办的大小事情,要及时汇报,事事有回音。其中,大事要事前汇报方案、请求指导,事中汇报进度、请求支持,事后汇报结果、介绍经验;小事要在完成任务后及时汇报结果,让领导放心。[/L] [L]二、汇报中常见的问题[/L] [L]一是“散”。汇报的主题不突出,事无巨细,面面俱到。既没有汇报主线,也没有汇报层次,而是记“流水账”,把自己掌握的情况简单罗列、堆砌起来,一股脑儿地叙述事物经过,使人感到罗嗦,不得要领,不知所云。[/L] [L]二是“偏”。汇报人对应该讲什么、不应该讲什么心中无数,过多过细地讲了与主题无关或关系不大的内容。对领导分析不够,不能投其所好;对情况掌握不全,只能挂一漏万。因此,在汇报中泛泛而谈,蜻蜓点水,不能将自己的特色工作讲清楚,不能把领导的注意力吸引住,汇报质量与效果不高。[/L] [L]三是“乱”。想到哪里就讲到哪里,往往这个问题没讲完,又讲到那个问题上,甚至滔滔不绝地讲了半天,自己也说不清楚讲了些什么。[/L] [L]四是“空”。不是紧紧把握住本单位或本人工作的特点汇报,而是大话、套话、官话、空话连篇。汇报中仅仅提出了问题,但没有提供解决方案或者建议,使得汇报“仅仅提出了问题,而没有解决问题”,讲得最多的一句是:“领导,您说咋办,咱就咋办。”只给领导出题目,不给领导出点子。[/L] [L]五是“浅”。对工作过程和典型事例缺乏分析、提炼,就事论事,没有能够结合政策挖掘事件形成的原因、事件即将产生后果,事件表象背后的实质,没有足够的数据与案例作为支撑,使得工作汇报的内容成为空中楼阁,缺乏说服力。[/L] [L]六是“假”。不是实事求是地反映情况,客观公正地评价工作,而是把工作设想说成是已做过的工作,有意拔高、回避问题,报喜不报忧。人们经常批评这种“三拍”型干部:“事前拍脑袋、事中拍胸脯、事后拍屁股。”[/L] [L]三、注重工作汇报的技巧[/L] [L]做好汇报准备[/L] [L]一般来说,机会总是垂青有准备的人。随时可能会有汇报任务,一次出色的汇报可能就是一个成功的机会。这就要求我们做到以下三点:[/L] [L]一是要扎实干好工作。纸上得来终觉浅,绝知此事须躬行。只有亲自参与,苦干实干了,才能全面掌握情况。脑子里要经常装着事,经常琢磨问题、分析问题。要把平时看到的、想到的和讲过的问题和数据都记下来,把用过的资料收藏保管好,定期做个归纳总结。这样既能丰富自己的知识,又能为汇报工作奠定基础。汇报时才不会“临时抱佛脚”、“统计加估计”。[/L] [L]二是要明确汇报重点。一个成功的汇报,应该因人而异,因事而异,因要求而异。每一个领导都在长期的工作实践中,形成了自己的工作特点。有的上级领导性格内向,做事沉稳,是“慢性子”,向这样的领导汇报工作,就要有条理地铺开,力求使他对你的工作有一个全面的了解;有的上级领导性格外向,做事干净利落,是“急性子”,向这样的领导汇报工作,就要选择要点,简明扼要,少说过程,让他一下子抓住问题要害,然后再全面发展。如果弄颠倒了,领导就容易对你产生不耐烦,听不进你的汇报。[/L] [L]三是要做好具体准备工作。讲什么,怎么讲,估计领导会提出什么问题,需要向领导提出哪些建议等,都必须事先梳理清楚,列出详细提纲。此外还包括文字资料准备、接待准备、联络准备、现场准备。[/L] [L]理清汇报思路[/L] [L]汇报不可“眉毛胡子一把抓”,讲到哪儿算哪儿。不同类型的汇报,思路也不尽相同:[/L] [L]一是综合性汇报。多见于季度、半年或年终汇报。这种工作汇报一般是书面汇报,一般先简要概括取得的主要成绩,其次谈谈全年或阶段内的工作思路及工作特色、体会等,最后讲存在的主要问题和今后的打算等。常见的格式有:“我向大会汇报三个问题,一是过去的成绩怎么看