文档介绍：面向服务的敏捷知识管理及关键技术研究
*
Study
Service——Oriented Agile Knowledge Management and Key Technologies
许有志
王锐兵
王道平
(北京科技大学经济管理学院北京
100083)
摘
要
随着供应链向敏捷化方向发展,传统的静态知识管理由于缺乏动态性开始难以适应这种变化。因此提出了
一种面向服务的敏捷知识管理框架,旨在解决敏捷供应链因动态变化所产生的知识管理问题。在此框架基础上,以农
产品供应链为背景对知识检索、服务运行等关键支撑技术进行了重点研究,为敏捷环境下的供应链知识管理提供了新
的思路和方法。
关键词敏捷知识管理面向服务Web服务农产品供应链
知识管理的概念出现于上世纪80年代,经过20多年的
发展已经成为现代企业核心竞争力的源泉【l】。随着现代企业
生存环境的变化,供应链开始慢慢成为参与市场竞争的主要
形式,学术界和企业界开始对供应链中的知识管理进行研究。
Raisinghani[2]对供应链知识管理实施框架进行了研究。Glis—
b,副提出了一个跨国供应链知识管理战略。杨瑾等【4]研究了
供应链知识创造的合作框架。彭灿【5】5对供应链中的知识流动
学习机制进行了研究。此外,IBM、丰田、戴尔等知名企业也
都开始对供应链中的知识管理进行实践。由此可以看出,对
供应链知识管理的研究已经逐渐走向深入,且研究成果各具
特点,对供应链的发展起到了一定的推动作用。然而,随着市
场竞争日趋激烈,稍纵即逝的商机要求供应链向敏捷化方向
发展。以农产品供应链为例,近年来人民生活水平日益提高,
农产品供应数量和质量都有了很大变化,人们的口味也越来
越挑剔。如何利用知识管理针对顾客日常需求的变化进行供
应链快速调整并在短时间内提供相应产品,如何消除供应链
变化过程中对知识管理系统产生的影响成为农产品供应链发
展的中难题。因此,针对敏捷供应链进行知识管理研究具有
重要的现实意义。
目前已经有学者开始关注敏捷供应链及虚拟企业中的知
识共享与知识重用【6 J,但没有系统地对敏捷知识管理进行研
究。因此,本文将以农产品供应链为研究背景,以敏捷化为目
技术进行研究,从而构成一个敏捷供应链知识管理体系,以期
进一步提升我,为社会主
义新农村建设做出贡献。
1面向服务的敏捷知识管理框架
敏捷供应链是在动态的市场环境中,由若干供需实体构
成的快速响应环境变化的动态网络。而本文所提出的敏捷知
识管理则是指敏捷供应链中各实体根据市场机遇,运用集体
智慧,通过共享各实体内的显性知识与隐性知识产生协同价
值,从而提高敏捷供应链实时反应能力,增强整体竞争力的过
程。与传统供应链知识管理相比,敏捷知识管理的难点在于
成员动态变化导致知识不断更新与重组,知识量成几何级数
增加。因此,本文引入了SOA的概念。作为新一代互联网应
用中的重要思想之一,SOA将企业应用看成是由一些能够跨
越企业边界、实现某一特定功能的服务集合所构成【7]。通过
标准化协议,能够将这些服务注册于公共数据库之中,并被请
求者发现,进而实现动态绑定和直接交互。SO