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文档介绍：**标准化基础知识**欢迎大家和我一道学习、探讨、研究、实践2003版《企业标准体系》系列标准和2008版GB/T19001《质量管理体系要求》不妥之处,敬请批评指正!**讲解主要内容第一章企业标准化与企业各类专业管理体系第一节企业标准化涉及的几个概念第二节企业各类管理体系概述第三节各类管理体系的相互关联和相互作用第二章质量管理等专业体系对企业标准的要求第一节质量管理体系文件要求与企业标准的内在联系第二节规范性文件概述**本次学习目的通过对企业标准体系系列标准及其编制方法的学习和管理基础标准同质量、环境、职业健康安全管理体系、卓越绩效模式之间关系的研究、探索,争取最后实现:“以企业标准体系为基础,简化、统一、协调、优化企业各类专业管理体系文件和日常规章制度,构建企业整体管理平台,促进企业获取卓越绩效”的目的。**第一章企业标准化与企业各类专业管理体系**第一节企业标准化涉及的几个概念**一、企业(一)一般定义企业是指从事生产、流通或服务等经济活动,为满足社会需要并获得盈利,进行自主经营,独立经济核算,具有法人资格的基本经济组织。按企业的生产经营活动划分,有工业企业、农业企业、商业企业、运输企业、建筑企业、金融企业等。(二)国家标准GB/T18757-2002定义企业:共同承担确定的使命、目标和目的,以提供产品或服务等输出的一个或多个组织。注:该术语包含诸如广义企业、虚拟企业等相关概念。(三)理解:企业是组织的一部分,企业标准的应用范围适用于所有组织。**二、组织组织:职责、权限和相互关系得到安排的一组人员及设施。(GB/T19000-)GB/T19001:“本标准规定的所有要求是通用的,旨在适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织”。“由于组织及其产品的性质导致本标准的任何要求不适用时,可以考虑对其进行删减”。GB/T24001:“其应用程度取决于诸如组织的环境方针,活动、产品和服务的性质,运行场所和条件等因素”。GB/T28001:“其应用程度取决于组织的职业健康安全方针、活动性质、运行的风险和复杂性等因素”。国家标准《企业标准体系》系列标准对企业和组织的描述:GB/T15496:“本标准适用于各种类型和规模的企业、其他类型的单位亦可参照适用”。“本标准规定的要求是通用的,不同企业可根据产品类型和生产特点,适当剪裁”。GB/T15497和GB/T15498:“本标准适用于各种类型和不同规模的企业”。“本标准规定的要求是通用的,不同类型企业可根据产品类型和生产特点,适当剪裁”。**三、:标准为了在一定的范围内获得最佳秩序,经协商一致制定并由公认机构批准,共同使用的和重复使用的一种规范性文件。注:标准宜以科学、技术和经验的综合成果为基础,以促进最佳的共同效益为目的。2、企业标准是指企业所制定的产品标准和企业内需要协调、统一的技术要求和管理、工作要求所制定的标准。企业标准是企业组织生产经营活动的依据。一般分为三类:**·技术标准(technicalstandard)对标准化领域内的需要协调统一的技术事项所制定的标准。理解:技术标准所表达的内容一般是围绕企业对其生产(服务)过程的结果——产品提出的质量要求、实验方法、工艺要求等技术方面的要求。重点在于技术要求一致,没有管理职责内容。(物)·管理标准(administrativestandard)对企业标准化领域中需要协调统一的管理事项所制定的标准。理解:管理标准所表达的内容一般是围绕企业对其主要管理过程的控制,即对主要事情所建立的办事程序的要求。重点在于强调办事情时职责清楚和程序分明。(事)·