1 / 4
文档名称:

工作随笔——我是一名列车员.doc

格式:doc   大小:43KB   页数:4页
下载后只包含 1 个 DOC 格式的文档,没有任何的图纸或源代码,查看文件列表

如果您已付费下载过本站文档,您可以点这里二次下载

分享

预览

工作随笔——我是一名列车员.doc

上传人:tanfengdao 2019/2/25 文件大小:43 KB

下载得到文件列表

工作随笔——我是一名列车员.doc

文档介绍

文档介绍:工作随笔——我是一名列车员    什么是列车员呢?我百度了一下,总结来说,列车员就是有固定的工作模式,狭小的工作环境,不定时的饮食,不分昼夜的工作时间,长期工作易患上胃病和失眠等症状的工作。    担当列车员和广播员七年多了,细数这七年的工作,欢乐多多,烦恼也有,不过我一直坚信自己的选择,哪怕受了委屈,也从不放弃。    其实我们乘务工作没有大家想象的那么好做,大部分人对我们的乘务工作是很不理解的,部分旅客还会将在售票方面的误解转嫁到我们列车乘务工作中来,给我们的工作带来了一定的难度,当然,我不排除我们部分的工作人员有带情绪工作,让旅客感觉不太舒服,不过我们的乘务工作一直在进步不是吗?我相信,大家一定会看到越来越完善的服务。    今天写下这个随笔,讲讲我这七年工作中的苦与乐,和大家分享一下我的工作,不是想告诉大家我做了什么好的事情,只是期待我们的工作能得到大家的理解和支持。    记得当时值乘成都——拉萨,当时我是一名软卧列车员,由于到了高原后我们身体会产生一系列的高原反应,常常头晕、恶心、呕吐,所以我们的工作很困难,在抗拒自身高原反应的情况下,还必须注意旅客的情况,在最难受的时候我们也一定要来回的巡视车厢,以发现旅客高原反应时提供帮助,当时我们车厢的6包有一位来自上海的乘客李阿姨,她独身前往拉萨自助旅行,到了唐古拉附近,李阿姨开始了剧烈的高原反应,头晕、干呕,我先是应急给了她一颗我随身携带的巧克力,然后立即叫了随车医生,在医生的诊断治疗后,李阿姨平安的到达了日光城——拉萨,开始了她梦寐已久的拉萨之旅。    值乘拉萨——重庆时,因为是临近春节,返乡的客流很大,车站和列车长一起给我们车厢送来了一名重点旅客,车长交代:这位旅客被电严重灼伤,只经过简单的处理,现在准备回乡治疗,要我做好重点服务。经过了解,这位旅客是广安人,因为如果在外地治疗,不方便报销农村合作医疗,家里经济条件又比较拮据,所以只能返乡治疗。上车时他的双手已经开始起泡,开车大概两小时后,他的头上,脸上也开始出现水泡,手上的水泡开始破裂,流血水,由于灼伤严重,内火较重,他没有办法吃方便面,我与列车长沟通后,为他送上了我们列车餐厅的便餐,同时,我们请来列车随车医生对旅客进行初步的诊断治疗,在医生的建议下劝阻旅客在格尔木下车进行系统治疗。由于列车发现及时,处理得当,这位旅客很快恢复,康复后专门打电话向我们的列车长致谢,说如果不是我们工作人员处理得当,他可能会有生命危险,感谢我们列车工作人员的细心照顾。    记得在值乘扬州——成都K245次,车厢里有一位小朋友,4岁多,长得虎头虎脑的,非常可爱,他跟随家长到成都看望外公外婆,一路上特别喜欢和我说话,每天只要我一上班,就如影随形的跟着我,我播音他就在广播室门口“站岗”,我打扫卫生他就在一旁帮忙说:小心脚下,请让让。车厢里其他的乘客都笑着闹我,让我给“小秘书”发工资。终到成都,小朋友抱着我哭得稀里哗啦的。小朋友是最单纯的,他的不舍让我也眼眶发红、心里发酸,他带给了我很多的快乐,下车分别了也许就再也不见了,只能祝福你健康成长。    我一直很热爱这份工作,它给我带来了很多快乐,也让我学习了很多、进步很多,工作中,最快乐的事就是得到乘客的肯定和表扬,最让我感到快乐的就是经常有旅客说,我是他们遇到的最好的列车员。当然,我的工作也不是一直如此的顺心如意,记

最近更新

遥感影像处理与分析-第2篇-全面剖析 31页

大数据驱动下的需求预测-全面剖析 36页

互联网平台垄断问题研究-全面剖析 31页

《统计学参数估计》 70页

催化精馏技术在烷基化硫转移中的应用研究 2页

信息安全体系下的东营智慧城市建设研究 2页

侏罗纪煤系富含水性地层冻结凿井的研究 2页

低碳经济下上市公司碳会计信息披露研究 2页

《高效能人士的七个习惯》读后感 15页

优化我国住房保障体系的财税政策探讨 2页

焊接工程师技术服务合同 6页

演艺圈演员聘用合同改革方案 6页

港口集装箱装卸合同 7页

从联邦德国设计方法学到中国现代设计法 2页

从整定图像谈中间品种的方案探索 2页

从价值分析观点谈谈如何经济合理选购普通车床.. 2页

介绍一种核定专用备件储备定额的方法 2页

海洋工程建设项目合作合同 6页

法律新规:五种合同无效的情形及应对策略 7页

沈阳市养殖场饲料供应合同 6页

汽车融资租赁合同书 6页

汽车消费贷款合同范本 7页

二元机翼非定常压强分布测量初步研究 2页

九龙牦牛产肉性能的研究(二报) 2页

水利工程合同协议模板doc 6页

中高频条件下三种铁耗计算方法的对比分析 2页

毕业生就业三方合同协议书 6页

中小企业货币资金管理存在的问题及对策 2页

正式商品房销售合同模板 6页

中国石油新一代三次采油技术获突破 2页