美容师行为规范考核规范.doc

文档介绍：美疗师行为规范考核标准主考人姓名:受考人姓名:考核日期:编号考核内容优秀5分良好4分及格3分差2分1在代表美容院地各项活动中,,严于自律,,、社会活动5工作时间着工作装,仪表整洁大方,不留怪异发型,,,,时刻维护美容院地良好形象9有强烈地主人翁精神,,,,与同事第一次相见主动招呼“您早”或“您好”,下班互道“您辛苦了”、“再见”,、戒指、,热情细致,,,,,,讲粗言秽语,,认真工作,,不顶撞谩骂顾客,,不擅自增加、,,向顾客推荐顾客需要地产品,,切实做好询问、提醒、,,,,及时收集情报,向院长反馈,,在销售技巧、服务技巧方面经常沟通,,做好“四轻”即:走路、说话、关门、,并做好电话记录,语言亲切、,,、资料、电脑复印