业务流程编写规范.docx

文档介绍：业务流程总体情况编号项目流程数百分比123456合计:编号等级流程数百分比1一级流程2二级流程3三级流程4四级流程5五级流程6六级流程7七级流程合计:业务流程分类及代码采购商流程:BuyerProcess缩写:BP渠道商流程:ChannelProcess缩写:CP运营商流程:OperatorProcess缩写:OP供应商流程:SupplierProcess缩写:SP支撑板块:SupportModule缩写:SM支付中心:PaymentCenter缩写:PC命名规范动宾结构,尽量不用弱动宾;或者主谓结构。如:“调控产品”;或者“产品调控”。流程名称包含足够的信息,避免歧义用语。如:“信用账户”改成“信用账户激活”;“机票查询预订”改成“机票查询”和“机票预订”。去掉后面的“流程”两个字。流程编码及命名规则流程编码规则:业务分类代码+[“_”+商业模式代码]+一级流程编号+“.”+二级流程编号+“.”+…+六级流程编号。举例::流程编码+半角空格+流程名称举例::流程编码+半角空格+流程名称+“(流程图)”业务流程编制工具流程绘制工具:MicrosoftOfficeVisio2007(默认主题样式)文档工具:MicrosoftOfficeWord2007表格工具:MicrosoftOfficeExcel2007项目管理工具:MicrosoftOfficeProject2007