文档介绍：商场营运检查表专柜:日期:店员签字:项目检查细分检查标准分值得分备注人员管理考勤提取考勤机记录(迟到早退一次扣1分,以此类推依次4次扣完)4店员情况统一着装并佩戴工牌号,过肩长发束起,仪表稳住,端正自然,待客积极主动,待客积极主动5礼貌大方,无扎堆聊天现象销售技巧熟悉掌握优质服务八步曲,熟练运用迎宾语和欢送语5熟悉畅销、滞销库存情况(每天至少提供4个款号)4熟练掌握产品价格及当前促销内容(每天至少提问4个款号)4目标和完成清晰清楚自己目标和完成情况5卖场管理店铺卫生门面形象、形象墙、收银台、镜子干净整洁无破损、无POP乱贴、地面货架无灰尘5仓库干净整洁、物品分类摆放整齐易寻找拿取促销赠品促销赠品应严格按照公司规定的陈列位置予以摆放实施不得乱堆乱放4商品陈列墙面高背架采用正侧挂相结合的陈列方式,并严格风格色系陈列,做到色彩协调5层次分明中岛架陈列货品与墙面高背架货品有效结合,就近原则陈列正挂商品按男女款首件陈列尺码标准吃陈列,衣架不空置,挂钩朝向一致5衣服面向顾客流向,衣服整齐平整,系好拉链、纽扣、品牌至于衣服内120CM通杆侧挂商品数量控制在10-12件(活动期间除外)460CM通杆侧挂商品数量控制在5-6件,正挂数量控制在1-3件价格标签所有款式都有标签价,价格标签统一,标价正确,活动海报完整统一,一处价签不统一扣1分4灯光效果橱窗、展示区墙面高背架确保每个正面出样服装都有射灯照射,没有明显阴暗区4模特陈列橱窗及店内模特展示要具有视觉冲击力,成套搭配,按风格色系陈列4氛围布置确保当季画面效果清晰,不变色,起泡起皱,不过期,店内运用电视或音响播放公司指定碟片4画面清晰,音量适中顾客管理店铺按时填写顾客资料登记表,并将其存档4信息管理店铺销售数据每日实时上报4货品管理账目每日库存物品收发货单有记录,账物相符5交接卖场货品每日交接,有相关记录为依据4票据收货单,办公品发票、收据和账务相符5补货3-9月7天至少一次,其它月3天至少