文档介绍：封面作者:ZHANGJIAN仅供个人学****勿做商业用途北冷支局网点“一点一策”方案1、网点概述(一)地域环境1、基本情况:北冷支局营业网点地处温博路北冷路口,位于温博路,交通便利。周边主要以胖发祥超市,早餐店,饭店,副食,汽修为主。该网点周边1公里内的相关情况如下:,离县城比较近,骑电动车也就是18分钟左右,以网点为中心对面两侧有门面房,这些门面房最早开门也就是8年,有的是新开的,此市场约有门面20个,摊位30个左右,在2015年9月份胖发祥的开业代动下,人流量较之前有所增加,购物者多为附件居民。个人收集整理勿做商业用途北冷乡一共有行政村11个,3公里以内的村庄有:北冷村,东周村,西周村,许北张村,杜庄村,西南冷村共6个村,3公里以外的村庄有:东南冷村,西保丰村,东保丰村,靳冯吝村,陈卜庄村共5个村。个人收集整理勿做商业用途2、竞争对手。北冷信用社距离我网点500米左右,网点面积约200平米,ATM个数1台,营业台系4个。该网点设立营业台席较多,网点位于北冷乡北冷村正大街,地理位置较好,客户流量大,开业已久,有稳定的客户源,由于在北冷村中,大部分北冷村的用户均为该网点用户。个人收集整理勿做商业用途(二),网点储蓄余额7783万元,本月净增231万,本季度净增458万,本年净增1300万元,活期占比46%个人收集整理勿做商业用途2、客户结构。截止2015年9月,北冷支局所存款80%为附近小商户,退休职工,留存客户源,均为10万以下的小额客户。共有客户21013户,其中1万元以下18600户,金额为1138万元,1--5万2108户,金额为3955万元,5--10万242户,金额为1470万元,10--20万50户,金额为586万元,20-50万11户,金额为277万元,50万以上2户,金额为126万元。(总金额为7552万,为8月份数据)个人收集整理勿做商业用途网点代发单位1个,代发单位是:退休养老保险中心,平均为850户左右,每月代发金额约200万元左右;但是这些客户遍布全县,来该网点办业务的人非常少,维护工作做的不好个人收集整理勿做商业用途(三)自身条件1、人员结构。网点配员6名,其中,支局长1名,理财经理1名,普通柜员3名,综柜1名。2、硬件条件。网点营业面积约50平米,目前为临时网点,营业面积不是很大,大概再有几个月会搬到新网点。(现在暂时没有ATM机,新网点会安装)内设金融服务台席2个、邮务类台席1个和无线网络。个人收集整理勿做商业用途3、开办业务。开办储蓄业务、保险业务、理财业务、汇兑业务,传统的邮务类业务。2、网点SWOT分析根据北冷支局网点周边的环境的情况,对其进行SWOT分析如下:(1)优势(S),周边市场结构比较多元化,更多为贴近附近居民生活所需的服务行业;,车,人流量较大,周边居民社区多,可起到不宣而名的相对外宣优势;(保险,理财,国债等产品)(2)劣势(W),要将客户维护到本网点来需要长期的拜访维护及较他行更吸引客户的政策才行;,由于北冷乡没有什么大的厂矿,经济不是很发达;