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泉西营业室职工学习考试题.doc

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泉西营业室职工学习考试题.doc

上传人:坐水行舟 2019/2/27 文件大小:17 KB

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文档介绍

文档介绍:泉西邮电所职工学****考试题姓名:得分:一:填空题(每题1分)每天上班前营业员要按要求穿()戴()营业员应做好营业前得业务准备工作,将当班使用的()()()()()()()()及常用工具准备齐全,按定置管理码放整齐。营业室内部应做到四净四五,其中四净指的是()()()()四无指的是()()()()营业人员在班前应做到对责任区内的()()()进行擦拭,班中,班后应及时(),保持责任区内的卫生整洁营业台席设备,邮政专用品等应保持整洁,营业现场不得()。营业日终交接包括()()()。交接手续包括()()()。邮政营业班组业务薄册包括()()()()公共设施及用品用具应保持()营业厅门前的信箱(筒)应做到()和营业时间牌得清洁完整。支局每周例会的内容包括( )( )( )( )( )二:选择题(每题2分)个人活期存款账户开户起存金额为人民币()()个月内办理。( )日收取A1 B3 C5 D104邮政储蓄网点监控录像资料保存期至少( )天A10 B20 C30 D605客户通过ATM办理转账汇款业务,每日每户累计最高转出限额为( )万元(含)A5 B10 C20 D506邮政储蓄人民币一本通内各账户单笔存款金额最高( )万元(含)A10 B50 C200 D500三:判断题(每题2分)1大额挂失的办理必须经综合柜员核对后由支行长授权( )2客户投保当日办理撤单交易时,投保费实时退还客户,不扣减任何费用( )3邮政中间业务交易账户卡采用实名制,可挂失,可补发更换( )4同一笔