文档介绍：、;它建立一定的机构,成为独立的法人;它又是通过分工合作而协调配合人们行为的组织活动过程。因此,组织也可以说是动态的组合活动(动词的组织)和相对静态的人群社会实体单位(名词的组织)的统一。,人们从事工作的心理活动和行为反应规律性的科学。更具体地讲,组织行为学这门学科,是采用系统分析的方法,综合运用心理学、社会学、人类学、生物学。生理学、伦理学和政治学等一些学科的知识,研究一定组织中人的心理活动和行为反应的规律性,从而提高各级领导者和管理者对人的行为的预测、引导和控制的能力,充分调动人的积极性、主动性和创造性,更有效地实现组织目标。。狭义的行为是指人受其生理、心理支配或客观环境的刺激而表现出能被观察到的一切外显的活动。本书就是按照狭义的行为来理解的。人的行为具有适应性、多样性、动态性。可控性,可以通过各种措施,包括制度、培训。教育等消除消极行为,诱导和发挥积极行为。人的行为实质是人的生理、心理因素与客观环境相互作用的结果和表现。,它是测量反映被测特征的真实程度的指标,有人称为测验的准确性,也有人把信度作为测验结果的稳定性和一致性指标。,即测验得到的是否是所要测定的心理与行为特征,也就是测验结果是否体现测验所预期效果的程度。、群体或组织的一个或几个以至更多变量之间的关系做出描述和说明。一般来说,在这种研究中,研究人员是一个独立的观察员。他利用组织正式的或非正式的访问谈话,发调查表和实地观察所收集的资料,以及从组织结构内的各种对话,记录与档案中去搜集有关个人、群体或组织的各种情况,用文字、录音、录像等方式如实地记录下来,可提供给学生和有实践工作经验的人员研究、讨论和分析。,来测量被测试者有关智力、能力倾向、兴趣爱好。个性性格、,人脑中所产生的对这些事物个别属性的反映。它也是客观事物在人的认知过程中最简单的最初的反映形式,是构成知觉和思维等复杂的高级的反映形式的基础。它的特点是只反映客观事物的个别属性。,把所感觉到的客观事物的各种个别属性联系起来,在人脑中产生的对该事物各种属性的综合整体反映。知觉是比感觉更高一级的反映形式,它比感觉更全面更深刻。。包括对个人、群体和组织特性的知觉。,通过自我知觉发现和了解自己,从而使自己的行为能更好地适应外界环境的要求。(包括人、事、物)在满足主观需要方面的有用性。重要性、有效性的总评价和总看法,这是人们的一种观点和信念,是世界观的组成部分。价值观是人们行为的准则。。一般说来,态度由三种因素所构成:其一,认知,指主体对态度对象的认知,包括感知、思维、理解、看法等。其二,情感,指主体对态度对象的情感体验。其三,意向,指主体作用于态度对象的行为准备状态。。一个人要从事这种工作,而不从事那种工作,与对工作评价的高低有很大关系。这主要是与工作态度的认知因素相联系的。对工作的行为倾向,表现为对工作的需要、动机。自觉性、责任感、积极性、目标导向性等,这主要是与工作态度的情感与意向因素相联系的。总之,工作态度作为内在的心理动力,引发相应的工作行为。。。心理特征的外在表现,就是行为特征。。任何一种活动都要求参与者具备一定的能力。一般总是用工作绩效来衡量能力的强弱。。性格是个性心理特征的核。动部分。性格对能力和气质的影响很大,因而使主体的个性心理特征成为一个整体。,它包括三个部分:对组织目标和价值观的信任和接受;愿意为组织