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纪律、规范、礼仪.doc

上传人:tanfengdao 2019/3/3 文件大小:67 KB

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纪律、规范、礼仪.doc

文档介绍

文档介绍:纪律和规范员工守则我们的精神是诚信、协作、精敏、高效,您宝贝家的一员,您应当遵守以下守则:热爱公司,服务社会;尊重他人,诚实守信;用心做事,追求卓越;不断进步,完善自我;团队合作,坚持原则;爱护公司财产,提倡勤俭节约;严守公司机密;保持环境卫生,注意个人仪表。同时如果您是公司的管理人员,您将对公司的发展与部属的成长承担更大的责任,公司要求您要拥有以下所列的价值取向和行为原则。充满理想、富有激情、具有高度的责任感和使命感;开拓创新、高度务实、诚实守信;不懈努力,精通本行业的知识;对下级善于激励,合理授权,营造良好的沟通氛围;积极培养下属,科学管理,果断决策;胸怀坦荡,勇于批评与自我批评'严于律己,守法廉洁,堪为员工之表率;作风踏实,追求长远目标和效益,不急功近利。工作纪律公司鼓励员工间积极沟通交流,但不能因此妨碍工作。在办公期间,您应该坚守岗位,需要暂时离开时,应知会同事。客户在场时,不得在办公区域进食或大声喧哗。上班时间使用电话应注意礼貌,语言简明扼要。员工相互商讨工作、接电话时应尽量低声,以免影响他人工作。不应长时间打私人电话。不得利用公司的电脑浏览不健康网站、玩游戏、聊天或做其它与业务无关的事。环境与卫生为保持公司拥有有一个良好的工作环境,所有员工都应该自觉遵守下列规则:办公区域环境要求不得在办公区域聚集聊天及大声喧哗。个人办公区域内不得张贴与工作无关的图片及物品等。保证个人办公区域的卫生。办公桌椅和计算机表面不得有灰尘,桌面物品要码放整齐。及时将废纸、废物放入纸篓,剩水、剩茶倒入茶水间的水池。接水或泡茶等时应注意保持环境卫生,不污染,不积水。遵循商业道德公司的持续健康的发展,取决于每位员工的态度和行为符合公司的期望。每位员工应谨记自己代表公司,在任何时间、地点都应注意维护公司的形象和声誉。不论是销售公司的产品或提供服务,或是向供应商购买产品或服务,应完全以品质、价格与服务作为决策的依据,不得给予或接受个别客户报酬、赠品或其他特殊待遇。礼仪仪表上班期间,您应保持精神振作、彬彬有礼、高效敏捷。头发应梳理妥当保持整齐。男职员头发长度应保持在衬衫领口之上。女职员发型文雅、庄重,梳理齐整,长发可用发卡等梳好。不浓妆艳抹。男士如穿西装,应保持平整、清洁,长裤有裤线。西装口袋不放物品。领口袖口保持清洁。领带应紧贴领口,系得美观大方。黑色或深色袜子。男士短指甲保持清洁。女士如涂指甲油须自然色。裙子长度适宜。肤色丝袜,无洞。皮鞋应保持光亮、无灰尘。仪态工作中大家应注意自己的仪态,它不但是自我尊重和尊重他人的表现,也能反映出每一位员工的工作态度和责任感。原则上做到:站要挺拔;坐要端正;行要平稳轻快,不能左摇右晃,拖拉或声响过大。说话讲话要保持适当声响,吐字清晰,措辞得体大方,讲话时神情要和蔼专注,不要东张西望,心不在焉。手势要适当,不要举动张扬。行走走路时,要舒展肩背,微收腹,挺胸。不要弯腰、驼背。有急事也不要跑步,可快步行走。站姿正确的站姿是抬头、目视前方、挺胸直腰、肩平、双臂自然下垂、收腹、双腿并拢直立、脚尖分呈V字型、身体重心放到两脚中间;也可两脚分开,比肩略窄,将双手合起,放在腹前或腹后。坐姿入座时要轻,至少要坐满椅子的2/3,后背轻靠椅背,双膝自然并拢(男职员可略分开)。身体稍向前倾,以表示尊重和谦虚。男职员:可将双腿分开略向前伸,如长时间端坐,可双腿交

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