文档介绍：战略管理复****重点§1战略:是一种长期的计划,以及保证这种计划实施的整体性活动。战略5PS视角:企业战略是由五种规范的定义阐述的,即计划(Plan)、计谋(Ploy)、模式(Pattern)、定位(Position)和观念(Perspective)。计划(Plan)。战略是在企业经营活动之前制定的,具有前导性。战略是一种有意识、有目的的开发和制定的计划,是一个理性思维的结果,具有主观性,计谋(Ploy)。是使竞争对手失败或处于不利地位的智谋。模式(Pattern):是指战略是一系列行动的模式或行为的模式,或者是与企业的行为相一致的模式。定位(Position):是企业明确在自身环境中所处的地位。观念(Perspective):战略是一种抽象概念,体现的是高层领导对客观世界一种固有的认识方式。战略观念通过个人的期望和行为而形成共享,变成企业共同的期望和行为。总结:计划观(未来发展的角度)、计谋观(竞争的角度)、模式观(过去发展历程)、定位观(产业层次来看)、观念观(企业层面来看)战略/战略管理的最终目标:企业价值的最大化。判断战略优劣是能否让企业价值得到提升。战略管理:制定实施和评价是组织能够达到目标的跨功能决策的艺术与科学。战略管理的核心:获得并保持竞争优势。核心能力教材P100核心能力是企业在长期生产经营过程中的知识积累和特殊的技能(包括技术的、管理的等)以及相关的资源(如人力资源、财务资源、品牌资源、企业文化等)组合成的一个综合体系,是企业独具的,与他人不同的一种能力。竞争优势及其来源:竞争优势是一个公司比起对手做得更加出色的所有事情,能比对手创造出更多的经济价值。来源:1、工业组织理论的观点是能做到竞争对手做不到的事,该方法还认为外部因素比内部因素在实现竞争优势方面更重要,企业绩效更多的取决于行业性质,竞争优势很大程度上是由行业内的竞争地位确定的。2、企业资源管理理论的观点是拥有竞争对手没有但希望拥有的东西,该方法还认为在公司实现和维持竞争优势的过程中,内部资源比外部资源更重要,组织绩效主要是由内部资源来确定,内部资源可以归类为实体资源、人力资源和组织资源。当其他公司无法复制某一特定战略时,这家公司就具有可持续的竞争优势。不能轻易获得的资源,比起容易被模仿的资源更容易产生可持续的竞争优势。§2企业使命:企业使命是区别于一个企业与其它类似企业的持久的目的陈述。是企业对自身生存发展的目的定位。企业使命的特点:使命陈述的构成要素:顾客:企业的客户是谁;产品或服务:企业的主要产品或服务是什么;市场:从地域角度考虑,企业在哪些地区具有竞争力;技术:企业在技术方面紧跟时代步伐吗;关注生存发展与盈利能力:企业能够实现业务增长并获得合理财务收益吗;经营哲学:企业的核心价值观,行为准则及企业的共同信仰等;自我认知:企业的特色能力和主要竞争优势;关注公众形象:企业对社区、社会和环境事项承担责任吗;关注员工:员工是企业有价值的资产吗§3I/O视角的观点:外部因素比内部因素在实现竞争优势方面更重要,企业绩效更多的取决于行业性质如经济规模、市场进入壁垒、产品差别化以及竞争水平而不是内部资源、能力、结构和运营,竞争优势很大程度上是由行业内的竞争地位确定的。中观对应五力模型,宏观对应PEST模型五力模型:一个行业的基本竞争态势取决于五种基本竞争力量即(1)现有竞争者间的竞争: