文档介绍：第 25 卷第 6 期
2012 年 12 月
武汉理工大学学报(社会科学版)
Wuhan niversty f echnology (ocalScence diion)
No.
December2012
代工企业薪酬满意度对行为风险的影响及预控*
罗帆,刘强,黄彬
(武汉理工大学管理学院,湖北武汉 430070)
摘要:以代工企业员工薪酬满意度与行为风险问卷抽样调查数据为样本,采用多元回归分析探讨员工薪
酬满意度与行为风险的关系。员工薪酬满意度各维度包括薪酬制度、薪酬结构、薪酬公平感、福利政策
和内在激励,研究结果表明:薪酬满意度要素与消极怠工、违反规章和离职意向等行为风险之间呈负相
关关系。并对此提出了通过提高员工薪酬满意度预控行为风险的对策,从而降低员工行为风险的可能
性和严重性,改善人力资源管理的有效性,提升代工企业的核心竞争力。
关键词:薪酬满意度;行为风险;消极怠工;违反规章;离职意向
中图分类号:939;27 文献标识码: DOI:-
在全球化经济浪潮的冲击下,我国加工贸易
近年来以 OEM 贴牌生产为主,形成了许多以委
托合同为依托,为其他企业提供产品和服务的代
工企业[1]。代工企业处于价值链的最低端,其利
润空间非常有限。为了能在激烈的竞争中生存,
许多代工企业采用低成本战略,实施低于行业水
平的薪酬策略,导致员工的薪酬满意度低下。行
为风险指员工的消极和失范行为对组织造成危害
的可能性。富士康的 N 连跳事件和沿海地区数
家企业员工集体罢工事件使人们关注代工企业中
的行为风险,但更为常见的是员工因不满薪资待
遇而消极怠工、违反规章和主动离职。以迪士尼
代工企业东莞宏波运动用品公司为例,012 年 2
月,印刷部的员工公然消极怠工,原因是质疑厂方
工资制度不透明,不知工资的计算依据,导致员工
颇为不满。
对代工企业的现有研究主要集中在代工企业
的内涵、价值链和产品升级等方向,针对薪酬管理
的研究鲜见。薪酬满意度是员工对薪酬的态度,
Miel 和 Lane将其定义为个体对所获得薪酬的
积极或消极情感的总和[2]。薪酬满意度对个体行
为与组织行为的作用效果引起了学术界的广泛关
注。不少研究提出薪酬满意度对员工的工作满意
度、工作绩效、组织承诺和组织公民行为有正向影
响[2],而缺少对离职、旷工、违章行为有负向影响
的实证研究,未见代工企业薪酬满意度对消极怠
工、违反规章等员工行为风险影响的研究。本研
究探索薪酬满意度要素与消极怠工、违反规章和
离职意向等行为风险的关系,提出了有针对性的
薪酬管理和行为风险预控对策。
一、研究假设的提出
国内外学者对薪酬满意度的影响因素进行了
研究。 Heneman 和 Schwab 提出了薪酬满意度
包含薪酬水平、薪酬提升、福利和薪酬结构的 4 维
度模型[3]。Ash 等学者针对法官进行了实证分
析,提出了以薪酬水平、薪酬结构和福利三维度组
成的薪酬满意度模型[4]。Judge针对营销、管理、
技术人员及工人进行了薪酬满意度测试,提出了
薪酬水平、薪酬提升、福利、薪酬结构 4 维度模
型[5]。Sturma