文档介绍：保险公司员工学****国十条”爱岗敬业演讲稿演讲稿尊敬的各位评委: 大家好! 业务健康发展,管理严格规范、服务特色高效、河南人民认可,五个一流、八个意识、扬荣拒耻、诚信合规、、、、、、是我、是我们整个XXX人耳熟能详的座右铭,是我们前进的明灯,是我们腾飞的纲领,更是我们让上级放心、让员工满意活动中六条标准和要求的实质内涵。龙马素有千里志不待扬鞭自奋蹄,XXX在“十一五”计划的开局之年,在全系统实施销售体制改革的第一年开展“上级放心、让员工满意”活动,是高屋建瓴之举,是我们领导阶层工作的指南针,唱出了广大XX员工的心声。“放心满意创一流,迎接挑战保本色”这便是我今天演讲的题目。事实上,“让上级放心”与“让员工满意”是辩证统一的。现在对干部考核正走向科学化、个性化,民主测评的层次越来越深,员工的呼声成为决策的“第一信号”,“员工满意”是“上级放心”的基础。离开了良好的群众基础,就不会有真正的“上级放心”;“上级放心”是“员工满意”的延伸,没有约束的权利,就不可能有真正的“员工满意”。然而,在平常的工作中,有些同志之所以会把二者对立起来,从主观上讲是部分同志“唯上”的思想严重。在上级与员工之间迷失了方向。认为上级决定一切,把问题看偏了;用上级放心代替员工满意,把员工的作用看淡了。部分同志感到“上级”和“员工”都重要,找不出联系两者的纽带,把“上级放心”与“员工满意”割裂开来。其实上级能否放心,是看你的工作完成情况,能否胜任本职;员工是否满意,也是看你指导、服务的工作是否到位。抓住了“工作”这个“牛鼻子”,就抓住了“上级放心”和“员工满意”的核心。 XXX年X月X日是我终身难忘的日子,因为从这一天开始我肩负起了一个当家人的责任。压力、责任不言而于。但我坚信“人心齐泰山移”,只要有一支团结向上的领导集体,一支团结奋进的职工队伍,就能够使天安的旗帜飘扬在鹰城大地,就能够在鹰城大地唱响天安之歌。为此,我要求自己认真学****邓小平同志建设有中国特色的社会主义理论,学****三个代表”重要思想理论以及党的十六大精神,树立正确的世界观、人生观、价值观,发挥好共产党员的先锋模范作用。同时从实际工作出发,有针对性的学****管理知识、更新保险观念,从严要求自己,做到干什么、会什么,需要什么、学****什么,工作中既要服从上级把握原则性,又要关注员工注重灵活性;既要关注办事的过程,更在乎办事的结果;既要把握细节,力求深思熟虑,慎密周全;又要提高悟性,令行禁止,顺应客观规律。从而使自己成为有知识、懂业务、会管理,胜任本职工作的领导干部。放心是船,满意为帆。只有员工的满意,才会带来满意的客户,才能带来满意的赢收。因此做一个员工信任的人、贴心的人、知心的人,是我这个带头人、当家人的本分。作为当家人,我们应把上级赋予我们的权力,用在公司经营发展上,用在为员工谋福利上,为广大员工办实事,办好事。欲影正者端其表,欲下廉者正其身,作为带头人我们应把“身教重于言教”作为准则,把自己看作是普通员工中的一员,要求大家做到的,自己首先做到,做好。世上事不如意十之八九,“情感管理”对我们保险行业发挥着无可替代的功效。我们的业务员工、我们的客服员工,他们眼观雨季变化,耳听雷鸣轰声,身验寒暑交替,心中始终揣着的却是万家灯火下人间的冷暖,即使生命如流星般地逝去,也要让自己的人生折射出璀璨绚丽的光彩!然而面对客户苛刻的要求,同业保