文档介绍：第一章:总则第一条:为全面提高调度员队伍整体素质,打造一支崭新、精干、高标准、高素质、高能力的调度团队,培养调度员严格的工作作风和团队精神,树立我矿的调度窗口形象,提高调度指挥协调能力,结合调度实际,制定本细则。第二条:本细则是调度实施军事化管理的基本依据,适用于调度所有人员。第三条:本细则是加强调度管理,提高调度队伍素质。基本任务是:通过实施军事化管理,使调度员形成良好的学****工作、生活秩序,养成良好的职业行为和职业****惯,把军事化管理与安全管理相结合,“十化”即:思想道德高尚化;团队学****快乐化;任务安排命令化;开展工作标准化;遵守纪律规范化;会议值班制度化;集体活动统一化;言行举止文明化;穿戴着装整齐化;环境卫生清洁化。以塑造良好的调度形象。第四条:实行军事化管理,必须做好经常性基础工作,讲究实效,力戒形式主义,必须做到严肃执行、严格管理、始终如一。在管理工作中应当做到:服从命令、听从指挥、干群一致、互相尊重、严格要求、赏罚分明、干部带头、以身作则。第二章:学****政治爱岗敬业第五条:树立正确的世界观、人生观、价值观,有事业心、有责任感,立足本职,爱岗敬业,爱矿如家。第六条:认真学****政治、科学文化知识,刻苦钻研业务知识技能,并适用到实际工作中去。勇于大胆创新发展,讲团结、顾大局,坚持原则,恪尽职守。第三章:服从执行请示报告第七条:严格执行集团、公司、矿制定的各项规章制度以及岗位职责。第八条:工作认真负责,雷厉风行,令行禁止,不推诿、不扯皮、多反思,保质保量按时完成各项任务。第九条:服从工作安排,不顶撞领导。第十条:请示报告工作必须讲真话、报实情,不得不报、瞒报、虚报。请示报告要逐级进行。第十一条:对本单位无力解决的问题应当及时向领导请示,逐级进行。请示应当一事一报,条理清楚,表述准确。矿领导了解生产情况应当准确及时答复。第十二条:对领导安排的工作实行复命制。在规定的时间内要如实报告,不得拖延,发生事故或其它重大事项应当立即报告。有重要情况时,应及时报告工作进展和完成情况。第十三条:必须书面实行逐级请销假制度,请假必须按时返回,非特殊情况禁止电话请假、他人捎假或先外出后请假。第十四条:工作中提倡使用普通话。接打电话时要先说:“您好,我是井工一矿调度,请问有什么事情?”通话结束后要说“谢谢”“再见”等诸如此类的话。①当矿领导到调度室时应自行起立,成军姿(进行军姿培训)状态,行注目礼;领导询问时,回答声音洪亮、准确、清楚;矿领导离开时,调度员说:“xx矿长(领导)慢走,再见。”②若有外单位或上级领导来检查时,由现场职务最高(领导不在场时由第一位看见领导)者喊“起立”口令,统一起立,成军姿状态,行举手礼,(着便装或不便行举手礼时行注目礼)并报告,报告词为:“领导(首长)同志,中煤平朔井工一矿调度员正在值班,请您指示!调度(付、员)主任XXX”领导做出指示后,回答“是!继续值班。”并由现场职务高者接受领导检查、询问等,其他人员可继续工作。当领导检查完工作离开调度室时,由调度原报告者行再见礼,礼词为:“领导(首长)再见,谢谢指导工作,欢迎下次再来。”第十五条:进入领导办公室时,应先喊“报告”或“敲门”,得到允许后方可进入并向领导敬礼。对矿内部职工或外来人员需要调度协调工作时,要在调度接待厅,不准进入调度值班室,要热情接待,积极协调