文档介绍：秘书、助理的
工作要求及行为规范
秘书工作是锻炼人的工作
秘书人员要做好本职工作,需要具有良好的素养。所谓素养,主要是指一个人在思想素质、工作作风、道德品质和知识技能等方面,经过平时的锻炼、修养,达到的水平。秘书人员应该具有较高的职业素质水平,扎实的文字功底和严肃认真的工作态度,以及丰富的科学文化知识。
文秘生涯
笔织墨染二十春, 憨做嫁衫饰他新。
官海涤荡清浊明, 儒林砥砺良莠分。
怒发严词抨邪恶, 笑颜高歌颂群英。
民忧民乐记心头, 全心全意报民恩。
汗洒案头度四时, 烛照方格达五更。
谋篇布局审时势, 咬文嚼字求理真。
血润篇章魂铸题, 情系朱笔泪湿巾。
喜观芳林新叶茂, 又闻雏凤声更清。
—彭天锡
一、秘书职业的发展历史
秘书在我国已有近3000年的历史,最早指宫廷中秘藏的书,后来逐渐发展到指人。
春秋战国时代:赵国的御史、齐国的掌书、魏国的立书、秦录大事,起着秘书作用。伟大的社会活动家宋庆龄,就是跟随孙中山先生作为秘书步入政界走上革命历史舞台。
中国共产党从诞生之日起,就有了自己的秘书工作,毛泽东同志在党的“一大”兼做秘书,是我们党正式成立后的第一个做秘书工作的干部。周恩来、邓小平都做过重要的秘书工作。
二、特殊的工作场合和工作性质决定了秘书职业形象的特点,可概括为12个字:
整洁、清爽
端庄、优雅
成熟、敏捷
三、秘书的作用
1、  承上启下、联系左右的枢纽作用
2、  领导的助手作用
3、  领导的参谋作用
4、  领导机关信息、耳目的作用
5、  协调作用
6、  领导机关、企事业的门面作用
四、秘书工作的三项基本原则
保密
准确
迅速
五、秘书工作的指导思想
1、为领导服务
2、为各部门服务
3、为公司全体职员工服务
六、秘书工作的特点和基本规律
1、政策性
2、辅助性
3、被动与主动相结合
4、综合性
5、机要性
6、事务性
适应领导工作需要,为领导服务是秘书工作最基本的规律。
七、秘书人员的基本素质
1、思想素质
克已奉公,襟怀坦白
敬业爱岗,廉洁自律
团结同事,乐于奉献
2、具有丰富的知识素质