文档介绍:福建移动增值业务平台项目方案设计质量评估报告项目名称:评估日期:评估人:质量指标类质量指标权值描述满分得分需求响应及时性及时性15%响应需求是否及时15技术方案需求分析65%20%是否准确描述客户需求、要求项目建设内容描述清晰易懂20组网方案和系统架构20%采用的组网技术和系统架构要可行、合理、先进、安全、可靠;在组网方案中需考虑可网管性。需根据客户服务保障等级以及客户业务等级来选取组网技术,以及编写售后服务承诺内容20设备选型10%设备在满足用户需求条件下,要求必须从集采范围内进行选择,如果设备在非集采范围或集采产品无法满足用户需求,需有相关负责人进行确认10文本格式10%要求按照模版格式进行编写;排版应该根据不同内容分章、节阐述,要求具有层次感;文字描述尽量不要出现错别字10其他5%是否有针对项目性质,进行移动相关专业的宣传介绍等5客户满意度指标20%客户满意度的问卷调查得分统计的平均值。20总分福建移动增值业务平台项目方案设计质量评估报告项目名称:评估日期:评估人:质量指标类质量指标权值描述满分得分需求响应及时性及时性15%响应需求是否及时15技术方案需求分析65%20%是否准确描述客户需求、要求项目建设内容描述清晰易懂20组网方案和系统架构20%采用的组网技术和系统架构要可行、合理、先进、安全、可靠;在组网方案中需考虑可网管性。需根据客户服务保障等级以及客户业务等级来选取组网技术,以及编写售后服务承诺内容20设备选型10%设备在满足用户需求条件下,要求必须从集采范围内进行选择,如果设备在非集采范围或集采产品无法满足用户需求,需有相关负责人进行确认10文本格式10%要求按照模版格式进行编写;排版应该根据不同内容分章、节阐述,要求具有层次感;文字描述尽量不要出现错别字10其他5%是否有针对项目性质,进行移动相关专业的宣传介绍等5客户满意度指标20%客户满意度的问卷调查得分统计的平均值。20总分