文档介绍：福建移动增值业务平台项目方案设计质量评估报告
项目名称:
评估日期:
评估人:
质量指标类质量指标权值描述满分得分
需求响应及时性及时性 15% 响应需求是否及时 15
技术方案需求分析 65% 20% 是否准确描述客户需求、要求项目建设内容描述清晰易懂 20
组网方案和系统架构 20% 采用的组网技术和系统架构要可行、合理、先进、安全、可靠;在组网方案中需考虑可网管性。需根据客户服务保障等级以及客户业务等级来选取组网技术,以及编写售后服务承诺内容 20
设备选型 10% 设备在满足用户需求条件下,要求必须从集采范围内进行选择,如果设备在非集采范围或集采产品无法满足用户需求,需有相关负责人进行确认 10
文本格式 10% 要求按照模版格式进行编写;排版应该根据不同内容分章、节阐述,要求具有层次感;文字描述尽量不要出现错别字 10
其他 5% 是否有针对项目性质,进行移动相关专业的宣传介绍等 5
客户满意度指标 20% 客户满意度的问卷调查得分统计的平均值。 20
总分
福建移动增值业务平台项目方案设计质量评估报告
项目名称:
评估日期:
评估人:
质量指标类质量指标权值描述满分得分
需求响应及时性及时性 15% 响应需求是否及时 15
技术方案需求分析 65% 20% 是否准确描述客户需求、要求项目建设内容描述清晰易懂 20
组网方案和系统架构 20% 采用的组网技术和系统架构要可行、合理、先进、安全、可靠;在组网方案中需考虑可网管性。需根据客户服务保障等级以及客户业务等级来选取组网技术,以及编写售后服务承诺内容 20
设备选型 10% 设备在满足用户需求条件下,要求必须从集采范围内进行选择,如果设备在非集采范围或集采产品无法满足用户需求,需有相关负责人进行确认 10
文本格式 10% 要求按照模版格式进行编写;排版应该根据不同内容分章、节阐述,要求具有层次感;文字描述尽量不要出现错别字 10
其他 5% 是否有针对项目性质,进行移动相关专业的宣传介绍等 5
客户满意度指标 20% 客户满意度的问卷调查得分统计的平均值。 20
总分