文档介绍：热情服务树形象衷心感谢送锦旗“又有群众送锦旗送来了!”11月6日,市民令狐昌勇来到市房产管理处窗口,向工作人员荆群送上“”红色锦旗一面。这是房管处收到企业和群众赠送的第4面锦旗。赠送锦旗的企业和群众对窗口工作人员的高效办事、热情服务、清正廉洁给予高度评价。根据市政府“3550”要求,自去年9月以来,市房产管理处组织广大干部职工认真学相关法律法规,积极贯彻为民服务理念,深入研究优化不动产登记程序、房产交易和合同备案流程,既方便群众办事,又提高工作效率。为达到“一次办好,群众满意”的目标,推出“一窗受理,一次办好”的服务承诺,将房产交易、合同备案、交税、不动产登记集中整合到中心服务大厅办理,窗口设置和材料提交真正达到“三合一”的要求,使原来办事群众需要跑三个地方,优化到现在只需到不动产登记大厅就可办理,极大地方便了企业和群众办证。窗口人员在工作中不断追求精益求精,收件工作有条不紊,答疑解惑耐心细致,后续工作高效推进。这一面面鲜艳的锦旗,不仅是窗口工作人员的充分认可和高度评价,更是一份责任和信任,这份责任和信任将不断激励房产管理处全体工作人员一如既往地为广大群众提供更好的服务。(周明良)