文档介绍：
东风日产专营店人力资源管理指引手册
——本纲要以营业人员管理为侧重、但某些内容适用于专营店所有员工
目录
前言………………………………………………………………………… 3
第一章:人力资源规划……………………………………………………… 4
制定本纲要的目的………………………………………………… 4
公司战略和人力资源总体目标…………………………………… 4
第二章:组织机构和职位分析……………………………………………… 6
专营店组织机构设置要求………………………………………… 6
职务分析及职务说明书…………………………………………… 6
第三章:人员招聘及录用…………………………………………………… 10
人员需求计划……………………………………………………… 10
人员招聘程序……………………………………………………… 10
人员报到…………………………………………………………… 10
人员试用及转正…………………………………………………… 11
人员录用…………………………………………………………… 12
东风乘用车公司对专营店人员面试的相关规定…………………12
第四章:员工培训…………………………………………………………… 14
东风乘用车公司的培训…………………………………………… 14
专营店内部培训…………………………………………………… 14
第五章:薪酬制度…………………………………………………………… 17
薪酬制度设计原则………………………………………………… 17
薪酬结构…………………………………………………………… 17
职务工资等级确定………………………………………………… 17
第六章:绩效考核…………………………………………………………… 19
绩效考核目的……………………………………………………… 19
绩效考核的内容和方法…………………………………………… 19
试用期考核………………………………………………………… 20
日常人事考核办法………………………………………………… 21
第七章:员工激励、奖惩及福利…………………………………………… 25
1
员工激励的目的和原则……………………………………………… 25
员工激励的内容和方法……………………………………………… 25
物质激励……………………………………………………………… 25
精神激励……………………………………………………………… 26
业务代表的激励……………………………………………………… 27
第八章:人事调整和劳动关系………………………………………………… 29
人事调动……………………………………………………………… 29
晋升制度……………………………………………………………… 29
离职和解聘…………………………………………………………… 29
东风乘用车公司规定的人事变更程序………………………………30
第九章:员工日常管理制度…………………………………………………… 31
员工守则……………………………………………………………… 31
考勤制度……………………………………………………………… 31
假期管理……………………………………………………………… 32
2
前言
随着汽车行业的发展,市场竞争将越来越激烈。提高专营店自身的管理水平,以应对未
来的竞争显得尤为重要。人力资源管理作为管理的重要内容之一,是提高专营店竞争力的重
要手段,基于以上考虑制定本指引手册。
一、目的: 通过本手册,使专营店的人力管理制度化、规范化,不断挖掘人力资
源潜力,以达到东风乘用车和专营店共同的经营目标。
二、使用说明:
1、本指引手册是大纲性手册,涉及专营店人力资源管理的各个方面,通过对专营
店员工的招聘、培训、使用、考核、评价、激励、调整等一系列过程控制,调
动员工的积极性,发挥人员潜能,为专营店创造价值,确保专营店各项目标、
任务的实现。
2、因为专营店所处的市场环境不尽相同,所以除涉及东风乘用车要求的部分,其
它部分专营店可根据本手册思路自行制定自身的人力资源管理办法。
3、东风日产要求专营店的人力资源管理和负责部门是行政部。
4、根