文档介绍：案例分析与论证报告
禁烟战役
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问题所在
管理者出台管理制度时不严谨,没有经过认真论证就仓促出台
管理者没有常抓不懈
工作中缺少科学的监督考核机制
员工培训有欠缺,要加强员工责任心的教育
,没有经过认真的论证就仓促出台
工厂制度设定:该厂首先是设置多个吸烟室允许同一时间一两个工人吸烟,到后来的全厂一律禁止吸烟,到后来的制定了一系列检查、奖罚措施,还在厂门设立了纸烟、火柴存放处,进门之前有专人进行检查;厂长还给每个吸烟者发了一盒“戒烟灵”。这些制度行不通之后,又实行了严格的出入制度和奖惩制度等。
改进方法:禁烟制度最终是需要厂里的工人来落实的,所以制定的时候既要考虑规范工人的行为,也要尊重工人,给工人一定的宽松度,充分反映人性的特点。
综述:制度总会有约束力。但它如果不科学、不合理,就会严重挫伤职工的积极性。
结果:制定不必要的制度,最终会扰乱工厂职工正常的上班和生活,严重影响了工厂的效益。

工厂制度执行情况:大的方面是对政策的执行不能始终如一地坚持,虎头蛇尾。小的方面是有布置没检查,检查工作时前紧后松。对于石化厂而言,对吸烟是严格限制的,但是虎头蛇尾,有规定没检查,或者说有检查,但检查不严。
结果:由于工人到吸烟室吸烟,空岗现象,造成巨大经济损失的原因。制度的威信荡然无存了,各种制度也就形同虚设,各种破坏性的挑战也就会乘虚而入。
综述:管理实践证明,多数组织不是没有制度,也不是制度不健全,而是有“法”不依,执“法”不严。
改进方法:、条例等构成内容一致,相互配套的管理体系。
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工厂制度实施情况:石化厂的禁烟制度已经制订了多年,绝大多数单位一直未严格认真遵守,所有单位都没能做到完全杜绝违反吸烟制度的现象。
结果:有些工人亦夜班时经常趁领导不在现场,几个人聚在一起吸烟聊天,常远远超过了15分钟;有时还不止二三个人,而是多到四五个人,甚至七八个人,生产现场则只剩下一二个人,空岗现象严重,以致造成了问题不能及时得到处理而闯出大祸的严重后果。
综述:这里面有两种情况,一是没人监督,二是监督的方法不对。

真实案例:如1980年某化工厂因值班工人集体到吸烟室吸烟时间过长,造成油罐冒烟而未被及时发现,以致大量物料越过罐存警戒线并冲破视镜而酿成大火,给国家财产造成了几十万元的损失。1986年,某炼油厂又因为同一岗位的四名工人脱岗到吸烟室吸烟聊天,没有及时发现液化气罐泄漏而造成大量可燃气体外溢,其中一位在点燃第二支烟时引起空间爆炸,使其间两位工人重伤,另两位轻伤,一套生产装置因爆炸而遭到严重损坏,半年内不能生产,经济损失巨大。
改进方法:,并明确其职责。
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,应加强员工责任心教育
工厂员工负面表现:,空岗现象严重。
“瘾君子”们为了能吸支烟,宁可挤几站公共汽车,或骑半小时自行车,也要赶回家去吃午饭;饭可以囫囵吞枣,可是烟一定要吸个够。
,为的是借此机会到门外吸几口烟过瘾。还有的工人爬到厂的围墙上,屁股朝里,嘴朝外吸烟;令路人看了莫名其妙。
结果:。
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综述:要使厂里的每一位员工具有社会责任感,就应该先使每一位员工对自己的岗位负责。
,应加强员工责任心教育
改进方法:通过培训,我们可以提高员工的责任感与专业知识技能,有助于提高企业的产品与服务质量,提高企业竞争力与社会声誉。强化员工的责任心,让每一个员工明确个人的责任;让员工明确放弃自己对工厂的责任,就意味着放弃了自己在社会中更好的生存机会。对石化厂的工人而言,缺乏责任心,不但对自己会造成生命的伤害,同时对工厂、对国家也会造成重大事故。工作就意味着责任。每一个职位所规定的工作任务就是一份责任。你从事这项工作就应该担负起这份责任。当我们对工作充满责任感时,就能从中学到更多的知识,积累更多的经验,遵守各项合理的规章制度,改正不良的习惯,就能从全身心投入工作的过程中找到快乐。