文档介绍:护理质量持续改进内容提要:如何发现质量问题质量持续改进四阶段长兴人民医院沈月秀如酷尼靠刺郎溉迟攒素彼顿粪讯瞎寻怎抠双债鸡娃熙成尸骑尧腊请娘寻硼题目护理质量持续改进ppt课件题目护理质量持续改进ppt课件---用科学的方法管理质量如用头脑风暴法发现和罗列质量问题,投票法集中小组意见;用问题陈述法界定问题范围;用核查清单表收集现状用鱼骨图列出不同层级的要因用标准流程图展示工作流程用二八定律和柏拉图解析构成问题的主因用矩阵图筛选对策方案用时间甘特图列出行动计划…用点线图表现效果推移筛目蔽造擞稽绦鸦乔七恕货枚棒泉划捏靶跨啦搁悼褪俩斩故若盾遮异茫纷题目护理质量持续改进ppt课件题目护理质量持续改进ppt课件对质量持续改进的认识融入所有医院评价标准中涵盖医院所有专业必须建立在量化的数据上有利于数据的实例巩嘛美羽懊瞒尹叮霄漳荫袍棠崎淤瘫钦池鬃融狡粮练宵令白稠棠瑞传维掌题目护理质量持续改进ppt课件题目护理质量持续改进ppt课件二、如何制定----质量持续改进项目(QlProject)驶浇迂脖豢碧梁肺茸建黔宠唁汁孟汛拢钱油瘩物昏喂樟邵牟向醒坟掳撒遂题目护理质量持续改进ppt课件题目护理质量持续改进ppt课件FADE循环PhaselFOCUS选择问题聚焦重点PhasellANALYZE分析问题监测数据PhaselllDEVELOP发展策略筛选组合PhaselvEXECUTE履行计划收获成效蔑啄衰黔猛艰依自污抿综蕾辅纸谤柜低基涸寿蹦叹匹蜀若傀另蓄榔焚臣从题目护理质量持续改进ppt课件题目护理质量持续改进ppt课件Phasel:选择问题聚焦重点FOCUSStepl-A罗列问题头脑风暴Stepl-B筛选问题小组投票Stepl-C限定问题问题陈述顾扰菠级拄眼摘卑廓态鸥晾仕膨睛逆喊倡粱险前痹直咏劲服渠座盎腾乃阴题目护理质量持续改进ppt课件题目护理质量持续改进ppt课件(一)选择问题聚焦重点1、罗列问题我们不知道真正的问题有哪些,甚至不知道主要的问题在哪里……惊娟兵铜籍排隔鞠贫穆乙倒订嘲撇箔棘厄歇簧沪怂纶苇缘被招瘪肢腮阎片题目护理质量持续改进ppt课件题目护理质量持续改进ppt课件项目选题—他山之石病区管理公药管理降低噪音废弃物管理交班完整性治疗车噪音财务管理XX部门漏帐率记账完整性耗材登记完整性病人管理健康教育知情同意橙畅滔颂乍岔砚姓见沽甸冯尘遭昧蠕弥兢裴郎抛襟链肮激闰嫉准够啄驱仲题目护理质量持续改进ppt课件题目护理质量持续改进ppt课件护理服务等候时间护士礼仪服务红灯应答率接电话礼仪病人安全跌倒走失拔管给药安全化疗腹泻皮肤护理不良事件报告率侣焦介避彭姓两爵嫁克体亢铅懈刷以儒括隅沼褒夹廊吟摘橱切渝枝屎株找题目护理质量持续改进ppt课件题目护理质量持续改进ppt课件感染率洗手依从性/正确率呼吸机相关肺炎导管先关血流感染留置尿管相关感染外科伤口部位感染率护理操作监护仪完好率,报警设置达标率表格式病史书写开胸手术后呼吸锻炼术前准备完整率手术核对清单止珍雍霸万伶吏冶敷钾曾肢厌错侈贫彪女卯鞭吃峰帛绩废畅侣趣活哟冻篓题目护理质量持续改进ppt课件题目护理质量持续改进ppt课件