文档介绍：生产与质量管理
Production &Quality
Management
生产运作战略
•第一节现代企业的生存与发展环境
•第二节企业战略和战略管理
•第三节生产运作战略
第一节现代企业的生存与发展环境
•一、现代企业所处环境特点
•总的来说,现代企业面临的环境有如下几
个方面情况:
•
•
• 、研发难度加大
•
响
•二、生产运作管理新特点
•现代企业运作管理新特点及其发展方向可归结为以下九
点:
•(1)“全球运营”成为现代企业的一个重要主题。
•(2)信息技术成为生产运作系统控制和运作管理的重
要手段。
•(3)现代生产运作管理的涵盖范围扩大化。
•(4)跨企业的供应链管理。供应链管理成为企业生产
运作管理中的一个重要方面,供应链由原材料零部件供
应商、生产商、批发经销商、零售商和运输商等一系列
企业所组成。
•(5)“柔性”成为企业生存与发展的决定因素。
•(6)注重流程管理。
•(7)多品种小批量混合生产方式。
•(8)精益生产成为企业生产运作管理追求的目标。
•(9)环境保护日益受到重视,企业具有最直接的责任。
第二节企业战略和战略管理
•一、企业战略和战略管理的含义
•企业战略是企业为求得生存和发展,在预测和
把握环境变化的基础上做出的有关企业发展方
向和经营结构变革的远景规划,其目的不在于
维持企业的现状,而是要创造企业的未来。
•战略管理是指企业确定其使命,根据组织外部
环境和内部条件设定企业的战略目标,为保证
目标的正确落实和实现进行谋划,并依靠企业
内部能力将这种谋划和决策付诸实施,以及在
实施过程中进行控制的一个动态管理过程。
一个企业的战略可划分为三个层次:公司战略、经营战略、职能战略。三者关系见
图2-1 所示。
选择经营范围和领
公司战略域、在各事业部门之
做什么? 间进行资源分配。
经营(事业部)战略
在公司战略的基础上,
职能选择并打造最有盈利性
战略和最有发展前途的市场
面,发挥竞争优势。
怎么做?
制定短期目标和
规划,以实现公司
和事业部战略。
图 2-1 企业战略结构图
•二、企业战略管理过程
•企业战略管理过程包括确定企业使命、战
略分析、战略选择及评价以及战略实施及
控制4个阶段,各阶段包括的具体内容如图
2-2所示。
确定战略选择
企业使命战略分析及评价战略实施及控制
建立外部
企业环境
战略资源
哲学分析制定鉴别设计战略
评价规划确定
战略战略组织控制
与与领导
确立内部目标方案选择结构配置系统
企业环境
宗旨分析
反馈反馈反馈反馈
图 2-2 企业战略管理过程
•(一)确定企业使命
•企业在制定战略之前,必须先确定企业使命。所谓企业使命是指企业
在社会经济发展中所应担当的角色和责任。是指企业的根本性质和存
在的理由,说明企业的经营领域、经营思想,为企业目标的确立与战
略的制定提供依据。
•企业使命应该包含以下的含义:
•(1)企业的使命实际上就是企业存在的原因或者理由,也就是说,
是企业生存的目的定位。不论这种原因或者理由是“提供某种产品或
者服务”,还是“满足某种需要”或者“承担某个不可或缺的责任”,如果
一个企业连自己都找不到合理的存在原因,可以说这个企业“已经没
有存在的必要了”。
•(2)企业使命是企业生产经营的哲学定位,也就是经营观念。企业
确定的使命为企业确立了一个经营的基本指导思想、原则、方向、经
营哲学等,它不是企业具体的战略目标,但影响经营者的决策和思维。
•(3)企业使命是企业生产经营的形象定位。它反映了企业试图为自
己树立的形象,诸如“我们是一个愿意承担责任的企业”、“我们是一个
健康成长的企业”、“我们是一个在技术上卓有成就的企业”等等,在明
确的形象定位指导下,企业的经营活动就会始终向公众昭示这一点,
而不会“朝三暮四”。
•企业使命是企业存在的目的和理由。明确企业的使命,就是要确定企
业实现远景目标必须承担的责任或义务。
•(二)战略分析
优势(Strength) 劣势(weakness)
列出企业所有优势因素列出企业所有劣势因素
SO 战略 WO 战略
机会(Opportunity)
列出发挥优势,利用机会的列出利用机会、克服劣势的
列出企业所有机会因素
企业战略企业战略
ST 战略 WT