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对话营营销名师
对话营销名师
亚洲赢销之神刘克亚,访谈洛基国际总裁陈斌

克亚:各位同学、各位朋友大家好!今天非常高兴,有机会邀请到到在上
海做英语培训的陈斌老师,和和我们一起来分享一下,他对克亚
老师的营营销思路、营营销思想、营营销概念的一些理解以及在具体
操作过程中所产生的惊人结果。首先我做一个简简要的介绍,然
后让陈斌再给大家一个详细的背景介绍。

我实际上通过另外一个学员员间接认识陈斌的,陈斌以前前一直在
上海做疯狂英语的培训,然后我通过其他的学员员了解到到,陈斌
在上海是一个影响响力力很强、很受学员员欢迎的疯狂英语老师。

我们一直没有见过面,直到到大概三个月前前,那时陈斌已经和和合
作伙伴在上海创立了自己的英语培训公司。在他们的新公司开
张之前前,他们三个主要的合伙人来到到北北京,然后我给他们做了
大概两个小时的咨咨询,给了他们一些思路…

我觉得对一个新的公司来说,他们在短短的三个月之内取得了
惊人的成就,几乎是从零开始,没有任何大的投入……但是在
三个月内至少创造了 30 万的价值,是吧?

陈斌:盈利可能不到到 30 万,但是总的营营业额要超过 30 万。

克亚:这应该说是你没有想到到的?
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陈斌:这个真的是远远没有想到到…

克亚:刚开始的时候我记得你们还有一些忧虑和和担心,但现在看来,我
觉得是非常的惊人,当然我不能认为,所有你们的成绩都是因
为我的想法,你们也有很多思路,但我相信我的思想影响响了你
们,在一定程度上。

所以今天我想利用这个机会跟大家分享一下,你在这段时间的
感悟以及你们的操作、取得的成就,希望其它的学员员或者是培
训师有一些收获获!另外在这个过程中我们也探讨一下你的这些
操作方案有哪哪些可以改进的地方。

陈斌英文名叫 Charley,他们现在在上海举办办培训班。这样我
让陈斌给大家做一个简简短的介绍,你的背景,做英语培训的过
程,然后为什么出来创业,好不好?让学员员对你有一个概括性
的认识,然后具体的细节我们在探讨的过程中再补充,好吧?

陈斌:Ok!刘老师,说实话确实有一点惊讶和和紧张,因为很兴奋…其
实和和您认识到到目前前为止有三个月时间,在这个当中您对于我们
这个新的机构的关注,应该有达到到十多次吧,所以说这是很让
人惊讶的,并且这一次刘老师能够亲自邀请我来参与这样一个
访谈和和咨咨询的节目,我真的觉得很开心,首先谢谢刘老师!

接下来让我简简短的做一下自我介绍,其实我当年是从一个高中
生就开始教英语,那么一直到到目前前为止我都是一个讲师的身
份。因为作为讲师我们是永远不可能和和营营销层面有所挂靠,所
以一直导致我对于营营销是处于一个非常迷茫的状态,一方面是
自己没有刻刻意的去想过,另一方面也确实是不懂。
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在没有韩老师引荐荐我见到到您之前前,我对于营营销觉得就是买卖关
系嘛…当我和和原来的公司出现了一些分歧,我从浙江的外贸公
司退出来,准备自己做教育行业。就像您刚才说的,我自己从
前前做疯狂英语,现在是通过疯狂英语的教学方法以及多种英语
教学方法的结合,做我们自己的“洛基国际英语”。

因为可能我的团队成员员比较信任我,大家推选我为执行总裁,
让我负责整个公司的整体战略规划,这样操作层面上与营营销就
有关了。我是主要负责:第第一个是与外部机构之间的联动动,第第
二个就是如何将已经接触到到我们的学员员留住。其实这就需要我
与我们的招生办办以及我们的教学部门相互的支持,提高成交和和
报名率。

那我觉得这个其实就是营营销当中的一部分,营营销可能前前端是吸吸
引人过来,那么后端就需要通过我强大的技术手段、诚信工具
将他留住…

克亚:其实你讲到到这里,我顺便插一个简简短的补充,这样学员员可能会更
好的理解。根据我自己的营营销理念,实际营营销基本分为三步,
潜在客户的挖掘叫“挖潜”,就是说你要挖掘很多大量的、很
高质量的符合你要求的目标客户进入你的系统,就是你知道他
的名字、email 地址,这是“挖潜”,这是第第一步。

第第二步叫“成交”,挖潜了必须让他第第一次跟你成交,第第一次
要成交这是最重要的一步。因为没成交他永远是个潜在客户,
时间长了比如说五年、十年没有购买,那他就不成为潜在客
户,right?这是第第二步“