文档介绍：Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;mercialuseForpersonaluseonlyinstudyandresearch;mercialuse螆管道物装公司螃2014-2020年质量管理提升方案聿一、编制目的荿为持续提高管道物装公司物资采办管理水平,降到采购风险,提高经济效益,确保公司的质量管理工作落到实处,特制定本方案。薃指导思想羂以“质量至上,打造精品工程;诚信服务,树立国际品牌”为指导,用全面质量管理的理念引领采购管理工作,坚持“坚持以先进的科学管理,向顾客提供优质优价的供应物资和高效快捷的服务;实施、保持和持续改进质量管理体系”的方针,坚持“管道局强化现场工程质量管理的十项举措”,认真贯彻落实国家、中石油、管道局有关质量管理的法律法规、强制性标准和规章制度,规范和加强采购过程的监督管理考核力度,不断提高自身管理水平,牢固树立“质量第一”的管理理念,为公司稳定发展服务。蒈三、工作目标任务及具体实施措施聿第一阶段(质量规范级)目标:到2014年末,夯实质量规范级,奠定质量优化级管理基础。即:蚄——企业质量管理体系、采办过程质量目标、采办操作手册100%设立建立;芄——影响采办过程质量的岗位人员配备率100%;膂——招标师、物流师、监造师、项目经理取证人数达到25人。薆——生产过程使用统计分析技术,采办过程受控,其控制和保证措施完整有效,过程能力指数不小于1;蚆——质量体系运行有效,质量改进活动等质量技术的运用率100%;莂——在用特种设备、检测完好率100%,仓库物资验收实行条形码扫描薁——取得国家招标机构初级资格芆——顾客满意指数大于90。蒃----仓库物资验收及时率不低于95%。薁第二阶段(质量优化级)目标:到2015年,采购质量管理整体水平基本达到优化级,质量管理体系建设完整有效,基本符合一流国际工程公司的发展定位。即:羀——质量方针、目标及质量评价体系100%设立建立;肆——采办全过程质量控制得到实施;薅——仓库物资验收条形码扫描率不低于15%袃----仓库物资验收及时率不低于96%。蒀——质量体系、质量信息系统运行的有效性提高,质量策划、质量改进机制形成,质量技术广泛应用;螇——基础设施、工作环境、人员数量及素质满足采办工作需求;蚆——,顾客满意指数不小于92。羁——公司质量管理人员不小于总人数的1/500,项目部、中转站按不小于50∶1的比例配备兼职质量管理员;衿——采购物资初验质量合格99%、质量问题整改率100%,;薇——工程关键物资监造覆盖率达到100%,质量损失率小于1%。蒃——招标师、物流师、监造师、项目经理取证人数达到35人。莄——中转站人员配置到位率达85%芈——取得国家招标机构乙级资格芇第三阶段(质量卓越级)目标:到2020年,采办质量管理水平全面达到优化级,基本与国际管理水平相当。即:蒅——企业领导主导质量经验战略,企业按照卓越绩效模式提升质量经营水平,统筹相关方利益;蒂——建立公司的质量文化,建立质量管理专家队伍和普遍掌握质量管理知识、技术的员工队伍,全员参与质量管理;羂——实物质量、品牌价值国内领先国际一流,经营绩效与效益行业领先。肈——30%质量管理人员(含质量检查员)取得质量工程师职业资格;薆——采购物资质量合格100%,较大及以上采购质量事故从根本上得到杜绝;薁——顾客满意指数不小于95。莁——招标师、物流师、监造师、项目经理取证人数达到50人以上。螈——中转站人员配置到位率达95%以上。莃——取得国家招标机构甲级资格羃——仓库物资验收实行条形码扫描达到50%以上袁2、具体措施蕿(1)强化组织保障,健全管理机制莅公司的质量工作要想做深做实,必须有强有力的组织保障。因此,公司在未来五年的生产经营活动中,首先要不断完善公司质量组织机构,健全质量管理网络,落实质量管理责任制,执行“党政同责,一岗双责,各负其责,齐抓共管”制度。使质量管理管理工作纵向到底、横向到边,覆盖于公司每位员工及每个岗位,贯穿于生产经营全过程,为构建质量管理工作的长效机制奠定坚实的基础。肁(2)加强宣传教育,提高质量意识芀质量管理工作是企业全员参与的一项极其重要的基础工作,质量管理工作的根在基层。因此,对员工进行经常性的宣传教育,定期进行质量知识、技能、意识培训,提高员工的质量意识和防范采购风险能力,杜绝违规操作,使质量管理工作真正根扎基层、深入人心,使质量文化真正成为公司企业文化的有机组成部分。对于招标师、物流师、监造师、项目经理等取证人员,公司要加大投入。艿(3)健全规章制度,严格落实措施蒆各项安全管理制度是质量管理管理工作不可分割的重要组成部分,它使得公司的安全管理工作有章可循。它规定了公司各部门安全工作的程序,明确了质量管理职责,阐述了安全