文档介绍：管道物装公司
2014-2020年质量管理提升方案
一、编制目的
为持续提高管道物装公司物资采办管理水平,降到采购风险,提高经济效益,确保公司的质量管理工作落到实处,特制定本方案。
指导思想
以“质量至上,打造精品工程;诚信服务,树立国际品牌”为指导,用全面质量管理的理念引领采购管理工作,坚持“坚持以先进的科学管理,向顾客提供优质优价的供应物资和高效快捷的服务;实施、保持和持续改进质量管理体系”的方针,坚持“管道局强化现场工程质量管理的十项举措”,认真贯彻落实国家、中石油、管道局有关质量管理的法律法规、强制性标准和规章制度,规范和加强采购过程的监督管理考核力度,不断提高自身管理水平,牢固树立“质量第一”的管理理念,为公司稳定发展服务。
三、工作目标任务及具体实施措施
第一阶段(质量规范级)目标:到2014年末,夯实质量规范级,奠定质量优化级管理基础。即:
——企业质量管理体系、采办过程质量目标、采办操作手册100%设立建立;
——影响采办过程质量的岗位人员配备率100%;
——招标师、物流师、监造师、项目经理取证人数达到25人。
——生产过程使用统计分析技术,采办过程受控,其控制和保证措施完整有效,过程能力指数不小于1;
——质量体系运行有效,质量改进活动等质量技术的运用率100%;
——在用特种设备、检测完好率100%,仓库物资验收实行条形码扫描
——取得国家招标机构初级资格
——顾客满意指数大于90。
----仓库物资验收及时率不低于95%。
第二阶段(质量优化级)目标:到2015年,采购质量管理整体水平基本达到优化级,质量管理体系建设完整有效,基本符合一流国际工程公司的发展定位。即:
——质量方针、目标及质量评价体系100%设立建立;
——采办全过程质量控制得到实施;
——仓库物资验收条形码扫描率不低于15%
----仓库物资验收及时率不低于96%。
——质量体系、质量信息系统运行的有效性提高,质量策划、质量改进机制形成,质量技术广泛应用;
——基础设施、工作环境、人员数量及素质满足采办工作需求;
——,顾客满意指数不小于92。
——公司质量管理人员不小于总人数的1/500,项目部、中转站按不小于50∶1的比例配备兼职质量管理员;
——采购物资初验质量合格99%、质量问题整改率100%,;
——工程关键物资监造覆盖率达到100%,质量损失率小于1%。
——招标师、物流师、监造师、项目经理取证人数达到35人。
——中转站人员配置到位率达85%
——取得国家招标机构乙级资格
第三阶段(质量卓越级)目标:到2020年,采办质量管理水平全面达到优化级,基本与国际管理水平相当。即:
——企业领导主导质量经验战略,企业按照卓越绩效模式提升质量经营水平,统筹相关方利益;
——建立公司的质量文化,建立质量管理专家队伍和普遍掌握质量管理知识、技术的员工队伍,全员参与质量管理;
——实物质量、品牌价值国内领先国际一流,经营绩效与效益行业领先。
——30%质量管理人员(含质量检查员)取得质量工程师职业资格;
——采购物资质量合格100%,较大及以上采购质量事故从根本上得到杜绝;
——顾客满意指数不小于95。
——招标师、物流师、监造师、项目经理取证人数达到50人