文档介绍：作为一名促销高手,首先自己要喜欢所推荐的产品,这样才能使客人有购买的欲望,虽然是在卖公司的产品,但也是在自我行销。
促销秘籍
一、选择时机
选择适当的时机是促销成功的不二法则
进场时~
点餐时~
巡回时~
买单时~
举例:
“先生/小姐请问你们现在是否需要来一瓶洋酒助助性,烘托一下气氛?”
客人开心时
客人心情不悦时
举例:
“先生/小姐请问是否需要点一些冰淇淋或饮料呢?”
二、客人特性
面对不同的消费群体(学生、上班族、公司聚会、情侣……)
举例1:
“先生/小姐我们的干果拼盘只需*元,价
格非常优惠,您就可以品尝到四种不同
的口味”(学生)
举例2:“请问二位是否需要来一份甜蜜的冰品
呢?”(情侣)
面对不同的年龄层(老年、中年、青年、儿童……)
举例1:“小朋友你好,香香甜甜的爆米花要吃
吗?”尽量保持视线与儿童平行(儿
童)
举例2:“请问先生是否需要要来杯龙井绿茶?”
(中年)
面对不同的性别(女性、男性)
举例1:“小姐我们这里的菊花普洱茶,有美容和瘦身的功效,请小姐是否需要来一壶呢?”(女性)
三、季节转换、需求转变
举例1:“先生/小姐今天天气比较热,是否需
要点一杯冰的西瓜汁或柳橙汁呢?
(夏天)
举例2:“先生/小姐现在不是西瓜的季节,我
建议你们来一份什锦水果,里面有8
种水果…,不仅量多而且口感不错,
请问你们是否需要来一份呢?”(冬天)
二、促销技巧
进场时
赠品刺激:(勾起顾客的消费欲望)
举例1:“先生小姐现在只需花50元即可以获得吻钻卡二张,马上赠送非常精美的礼品一份并且即可享受门市最优惠的价格……”
举例2:“先生/小姐您只需花25元即可以获得吻钻卡一张……”