文档介绍：品质部绩效考核表(班长)
考核人员:李雄伟考核月份:2011年2月
序号
考核项目
基准目标
分值
实际达成
考核办法
考核依据
考核分数
备注
1
首件/巡检/出货报表的确认失误率为零
0次
20
1次
以首件的确认失误异常与客诉,确认归属责任为确认首件漏失失误,依基准目标为标准,一次扣出二分,若本月无首件判定失误,且加分五分。
异常反应/矫正预防处理单
首件确认单
进料/巡检报/出货检验报表
18
2
制程品质异常的处理及时性
100%
10
2次
以品质异常在发生后1H内应召集责任单位与技术单位发起改善,进行原因分析与对策的确定,,未及时处理延时一次扣出二分,若当月所有异常都及时处理无延误的情况,则加分十分。
制程异常统计追踪表
异常反应/矫正预防处理单
6
3
供应商来料异常矫正措施的有效性追踪达成率
>85%以上
5
100%(1/1)
以供应商回复的改善措施报告的符合性与可操作性,,未达成一个百分点扣一分,每增加一个百分点则加分二分,
供应商来料品质异常改善追踪表
异常反应/矫正预防处理单
5
4.
制程品质异常矫正措施的有效性追踪达成率
>85%以上
5
0次
依制程品质异常责任部门回复的改善措施的有效性与适宜性,时效性确认及执行的时限是否符合追踪要求,进行判定,依基准目标,未达成一个百分点扣一分,.达成目标,每个百分点加分二分.
制程异常改善追踪表
异常反应/矫正预防处理单
5
5.
客诉异常矫正措施的有效性追踪达成率
>85%以上
5
0次
依客诉异常责任单位检讨的改善方案确认,,达成目标,每个百分点加分二分.
客诉异常改善追踪表
客户投诉单
5
6
品保内部人员培训达成率
每月/4H
10
0次
以基准目标为标准,依实际的培训时间统计,未达成少1H则减分二分,达成目标,每增加1H则加分二分。
人员教育训练签到表
品保部人员培训计划表
10
7
临时交办任务完成及时率
100%
5
0次
依实际上司分派协议的工作任务与完成时效为准,