文档介绍：基于砟畹母咝>鸵倒芾砟J窖芯摘要——————随着高等教育的扩招,社会上出现了大学生“就业难窒螅嗣墙ソ认识到对大学生进行就业指导的重要性。毕业生的就业管理是学校管理工作的重要组成部分,高效的就业管理模式可以极大提高管理效率,提高就业服务质量,准确、快捷地在毕业生和用人单位之间搭建人才供需信息的桥梁,客户关系管理魑R恢秩碌恼铰运嘉凸ぷ鞣椒ǎü言,盈利并非其运行辏ǜ咝5闹澳芤约笆凳┚鸵倒芾淼哪勘暧隒的思想理念和原则方法却有着密切的联系。客户关系管理在商业领域己得到成熟的应用,其在高校服务领域的应用潜力正得到普遍认可。客户关系管理理念引导高校就业管理模式的发展,为高校提供分析用人单位行为、了解用人单位需求的工具,有助于高校与用人单位之间个性化关系的培养,使高校根据不同的情况设计和选择提供服务的具体方式和服务内容,为用人单位创本论文首先分析了高校就业管理的现状和发展趋势,总结了哪涵与研究现状。通过对诟咝;肪持械目尚行苑治觯岢隽嘶砟畹母咝>鸵倒芾砟J降淖芴迳杓瓶蚣埽⒍杂萌说ノ缓捅弦瞪需求进行了辨析,在此基础上构建了高校就业管理中的差距模型。从政策环境、指导原则、功能层次和指导目标四个方面阐述了基于砟畹母咝就业管理模式的构建思路。最后,采用疘嘟岷系哪J焦菇了高校就业管理系统的体系结构和数据库结构,设计了系统的功能模块。系统实现阶段以甆为开发工具,完成了软件系统的开发,最后以长春工程学院的就业管理模式为例进行了实证研究。关键词砟睿桓咝>鸵倒芾恚还芾砟J为学校管理层提供决策依据。客户信息资源,提供更好的产品和服务,从而获取最大的利润。对高校而造独特的服务经历。哈尔滨理笱Чぱ妒垦宦畚
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作者妣弧蹶醐:垆堋帅别谧轹蕊捌夕醐:吖铷肘日日期:吣昊T耮日哈尔滨理工大学硕士学位论文使用授权书哈尔滨理工大学硕士学位论文原创性声明不保密隧本人郑重声明:此处所提交的硕士学位论文《基于砟畹母咝>鸵倒理模式研究》,是本人在导师指导下,在哈尔滨理工大学攻读硕士学位期间独立进行研究工作所取得的成果。据本人所知,论文中除已注明部分外不包含他人已发表或撰写过的研究成果。对本文研究工作做出贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式注明。本声明的法律结果将完全由本人承担。《基于砟畹母咝>鸵倒芾砟J窖芯俊废当救嗽诠趵砉ご笱Чザ硕士学位期间在导师指导下完成的硕士学位论文。本论文的研究成果归哈尔滨理工大学所有,本论文的研究内容不得以其它单位的名义发表。本人完全了解哈尔滨理工大学关于保存、使用学位论文的规定,同意学校保留并向有关部门提交论文和电子版本,允许论文被查阅和借阅。本人授权哈尔滨理工大学可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文,可以公布论文的全部或部分内容。本学位论文属于年解密后适用授权书。保密口,在朐谝陨舷嘤Ψ娇蚰诖颉作者签名:匕,。
第滦髀客户关系管理珻课题背景及研究意义随着高等教育的扩招,社会上出现了大学生“就业难窒螅嗣墙ソ认识到对大学生进行就业指导的重要性,据北森测评网“年度中国大学生职业生涯规划现状调查问卷缭谙叩鞑榻峁允荆ヒ陨系娜巳衔需要或者非常需要就业服务的指导。在这种大环境下,各高校相继建立了就业管理信息系统,通过提高信息化的手段来加强对大学生的就业指导。但是,目前我国高校就业管理中主要存在以下问题:咝>鸵倒芾硇畔⑾低持饕S糜诜⒉佳幕拘畔⒂胗萌说ノ坏恼聘信息,高校只是通过统计各专业的就业人数,来了解就业市场的需求状况,数据处理不到位,缺乏对毕业生就业信息的数据分析,没有充分了解就业市场的用人需求,无法为高校调整专业设置,制定学生培养计划提供辅助决策的作用,造成高校毕业生与用人单位在求职和招聘过程中信息的不对杂萌说ノ坏男畔⒉杉蝗妫薹ò镏咝N萌说ノ唬岩杂用人单位建立广泛长期的交流,达成人才的培养合作。狈Χ杂萌说ノ环蠢『捅弦瞪鸵岛蟮母俟芾恚薹ɑ袢∮萌说ノ和毕业生对专业建设的改进建议及企业相关职业岗位的业务流程和具体职业员弦蹬:陀萌说ノ蝗鄙俦匾5那帧1弦瞪Ω酶菅б党杉ê驮校表现情况适当的划分档次。用人单位也要根据企业规模,与学校合作的时间碳氨弦瞪谥昂蠓蠢〉那榭鼋星郑×孔鼋S派懦拧这说明高校的就业指导工作不够完善,就业管理信息系统存在很大的局限性,未能有效的帮助高校了解毕业生的就业情况和为高校制定就业指导策略提供支持。企业与客户之间关系的新型管理机制,它实施于企业的市场领域,以客户为中心,采取与客户互动的方式,了解客户的需求,针对不同客户制定出相应的营销、销售和服务策略,提高客户满意度,在实现客户价值最大化的前提称。技能要求。且恢种荚诟纳哈尔滨理工大学工学硕士学位论文
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