文档介绍：富士施乐P158b&M158系列产品常见问题1、问题描述:新机器安装时或者机器远距离运输后,开机第一张就卡纸原因分析:这并非机器故障,由于全新机器或者长距离运输,机器的搓纸电磁铁不在原始位置,开机后,电磁铁需要复位,在电磁铁复位的过程中,搓纸轮会进行转动,从而导致开机进纸后卡纸;解决方案:对于新机器安装后,不要先放纸,而是先打开电源,待机器正常启动后(此时搓纸电磁铁会自动复位),然后再在纸盒中放纸。2、问题描述:新机器打印机面板有时会提示"鼓粉组件使用寿命将尽"原因分析:这种情况下主要运输等原因导致墨粉计粉没有复位,机器没有识别墨粉。解决方案一:通过操作面板重置墨粉计数器:管理员菜单——维护——计数器复位解决方案二:通过打印机设定实用程序重置墨粉计数器。3、问题描述:打印机新更换墨粉盒后,面板有时会提示"093-933,墨粉用尽"原因分析:这种情况下主要是墨粉盒没有计数芯片,更换新的墨粉盒后计粉没有复位导致。解决方案:新粉盒安装时需要将粉盒旋转把下粉口打开(即旋转粉盒),然后按一下面板上的启动键,此时机器马达会转动进行补粉,故障排除。4、故障现象:机器定影器位置卡纸,纸张边缘在外面很少,纸张无法取出原因分析:如果纸张卡在定影器部位,并且在出纸口不能看到纸张或纸张出来的比较少,此时通过手动取卡纸会非常困难,如果使用其它工具取卡纸,会容易导致定影辊损坏;解决方案:158系列产品通过改进软件控制部分,增加了自动排除卡纸功能:多功能的机器(M158b、M158ab、M158f),长按面板上的C/A键,纸张会自动排出;单功能的机器(P158b)通过安装打印机实用设定工具,然后执行卡纸恢复操作,纸张也会自动排出;5、故障现象:M158系列复印底色很深的原稿,副本较脏有底灰现象;故障分析:M158系列在复印普通原稿时,副本效果都会非常好,不会有底灰现象,但是在复印一些底色特别深的原稿时,副本有时会有底灰现象。解决方案:M158系列打印机在菜单中提供了调整底灰设置的选项,如果复印底色很深的原稿时,可以按照如下方法进行设置:菜单——默认设定——复印默认设定——去除底色,从"无"改为"有",可以有效去除复印件的底灰。6、现象描述:对于一些多功能打印机,可能会出现由于面板设置不正确导致的无法发送传真,打印质量等问题,对于这些问题,可以通过初始化机器的设置来解决。原因分析:由于多功能机的设置项目较多,尤其是传真设置,如果有些参数设置不正确,可能会导致无法收发传真,这时需要把面板菜单设置恢复到出厂默认设置。解决方案:面板菜单设置恢复到出厂默认设置方法如下:菜单——管理员菜单——维护——初始化NVM——初始化系统设定/初始化传真设定。7、现象描述:有些客户抱怨打印出来的样张定影效果不好,打印样张有重影,文字或图象有脱落的现象,此时通常定影器表面也会有粘粉现象;(如下图示)原因分析:这并非机器故障,是由于客户使用了不适合该机器的墨粉,不适合的劣质粉会引起定影不牢和定影器粘粉现象;解决方案:更换原装的墨粉后,问题会解决。8、现象描述:有些客户担心废粉盒使用一段时间后是否会满;原因分析:打印机内有单独的废粉盒,在使用适合该机器的墨粉时,打印页数超过6万页废粉盒才可能会满,此时可能会出现打印异响等现象;解决方案:建议客户使用原装墨粉,如果废粉盒满了,可以送到维修站对废粉盒进行清洁,清洁