文档介绍：在线客服话术1、客服:您好。很高兴为您服务,您是想要了解加盟吗?网民:是的。客服:那您这边是打算在哪个城市发展呢?网民:xxx客服:好的,您感兴趣想了解的话,请您留一下电话和姓名,这边给您登记,项目负责人会24小时内给您致电,做个专业的介绍。并发详细的资料给您,你先了解下好吧?/好的,感兴趣的话,留一下您的联系电话,这边会安排负责人给您去电介绍的,去电的同时会把公司的产品价格、加盟政策等等相关资料发到您的手机上,您先了解对比一下好吧?/网民:好的。X先生,135xxxxxxxx客服:恩,好的。您的信息已提交到总部,那稍后24小时内总部的项目负责人会给您回电介绍并发详细资料的,请您耐心等待一下!(针对原咨询准客户)2、客服:您好。很高兴为您服务,您是想要了解加盟吗?网民:是的。客服:好的,感兴趣的话,留一下您的联系电话,这边会安排负责人给您去电介绍的,去电的同时会把公司的产品价格、加盟政策等等相关资料发到您的手机上,您先了解对比一下好吧?网民:①现在说好了/就在这说。②直接发我邮箱吧。客服:①是这样的,咱们这边是前期客服,负责记录登记,关于项目的问题知道的也不是很前面,怕误导您,如果您想了解的话,您留一下电话姓名,这边给您提交,让总部专业的同事联系您给您做详细介绍,并把相关的资料发给您,您看可以吧?②您好,QQ微信邮箱这边可以给您备注,因为再给您发资料之前,总部会回电话跟您沟通核实的,您的信息正确才会给您发资料的,所以您最好留一下电话和姓名方便总部联系您!您看可以吧?网民:好的。X先生,135xxxxxxxx客服:好的,为了降低您的投资风险,我再给您推荐家咨询率比较高的品牌(),也让他们给您去个电话,您可以做个参考比较,您看可以吧?/为了降低您的创业风险,同行业的()也会给您去电介绍的,您到时候注意接听一下,做个参考和对比好吧?(针对非客户)网民:①好的。②不用了,只想了解第一家。③你们到底是做什么的,不是xx品牌吗?客服:①好的,请您耐心等待两家项目同事的电话,这边就不打扰您了,祝您生活愉快,再见。②恩,好的,请您耐心等待的电话,这边就不打扰您了,祝您生活愉快,再见。③是这样的,咱们这边是招商客服中心,负责招商加盟的,您咨询的项目已经给您登记了,24小时内两家专业的同事都会给您去电的,您到时注意接听就行了,好吧!3、客服:您好。很高兴为您服务,您是想要了解加盟吗?网民:多少钱一个?客服:您是想前期了解一下开店做生意啊,还是买了自己家里用啊?网民:家用。客服:不好意思,帮不到您,咱们这边是招商加盟中心,只做加盟,代理,不零售的。以下无正文仅供个人用于学****研究;不得用于商业用途。Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;ürdenpersönlichenfürStudien,Forschung,'étudeetlarechercheuniquementàdesfinspe