商务谈判培训课件.ppt

文档介绍：Business Negotiation
商务谈判
第一章商务谈判概述
第一节谈判与商务谈判
第二节商务谈判的特点与职能
第三节商务谈判的基本原则
第四节商务谈判的APRAM模式
第一节谈判与商务谈判
谈判的概念
谈判的基本特征
商务谈判的概念
商务谈判的构成要素
谈判是人们为了协调彼此之间的关系,满足各自的需要,通过协商而争取达到意见一致的行为和过程。
什么是谈判?
基本特征
★建立在人们需要的基础之上
★“合作”与“竞争”兼而有之的过程
★通过合作的方式实现自己的利益
Negotiation
关于商业事务上的谈判,具体是指两个或两个以上的从事商务活动的组织或个人,为了满足自身经济利益的需要,对涉及各方切身利益的分歧进行意见交换和磋商,谋求取得一致和达成协议的经济交往活动。
什么是商务谈判?
★谈判当事人
★谈判标的
★谈判议题
商务谈判的构成要素
第二节商务谈判的特点与职能
商务谈判的特点
商务谈判的职能
★以获得经济利益为目的
★以价值谈判为核心的
★注重合同条款的严密性与准确性
商务谈判的特点
★实现购销

★获取信息
★开拓发展
商务谈判的职能