文档介绍：第五章激励理论教学目标掌握内容型激励理论;掌握过程型激励理论;掌握一些基本激励方法;了解激励系统的概念;掌握员工持股\利润分享\股票期权的运用及其优缺点。**[案例]安利制胜的***法宝——人性化的激励制度安利(中国)有着先进的销售人员激励制度,安利销售人员的嘉奖制度,是对优秀员工激励制度的完美诠释。帮助销售人员相信自我、挑战自我和成就自我,使得安利的骨干销售队伍固若金汤,安利施行的“旅游研讨会”激励法。旅游形式的产品、销售技能研讨会既丰富了知识,增加了阅历,又陶冶了情操,放松了身心。每个参加过这种活动的销售人员,回来后无不更加勤勉地工作。安利公司认为,销售代表的销售技巧和热情从很大程度上决定了产品的市场占有率,在这个过程中,销售人员应该能看到自己的明显进步,激发他们不断完善自我的决心和信心。安利公司给予销售代表的不仅仅是他们对于物质上的渴望,更给了他们事业和精神上的追求。激励的目的是追求利润的最大化和建立一个具有凝聚力的团队以吸引并留住优秀的人才。优厚的福利等方法只是满足人性最初期、最原始的本性。能唤起人最有价值的是包容与信任。激励的概念什么是激励激励是指激发人的动机的过程。需要动机行为目标激励的意义哈佛大学的威廉·詹姆斯在一次员工激励调查研究中发现,按时计酬的员工只能发挥20%-30%的能力,如果给予激励,他认为他们能力可以发挥到80%-90%。激励的机制与原则激励的基本原则激励的手段必须针对被激励者的没有得到满足的需求,而且要随着被激励者需求的变化而变化通过合理分配任务、培训和授权等手段,创造条件使被激励者能够采取相应的行为,并通过明确目标要求引导和规章规范其行为根据被激励者的行为结果有助于组织目标实现的程度给予公平的奖惩,而且奖惩的内容必须能够影响被激励者个人目标的实现程度激励理论与方法案例:使用抽彩法降低缺勤率纽约人寿保险公司在每个季度结束时都把全勤员工的姓名放在滚筒中。一般来说,公司的7500名员工有4000人的名字放在滚筒中。然后开始抽奖。首先抽出的10个名字可获200美元的奖励,而后的20个名字可获100美元的奖励,再后的70个名字可获得一天的休假。年终时,还对那些全年全勤的员工再进行一次抽彩活动。前两名员工可获得1000美元奖励,其后的10名员工可获得5天的休假。在该措施实施了10个月后,缺勤率比往年同期下降了21%。