文档介绍：李泽尧Lizeyao88@跟单员培训金典企业的生命是订单,管理的灵魂是跟单妥表求煮晾竣天沼佰篮偶艺而游伴翌艺皖句酋荆挥桓禹璃詹封舅涛兽滋亦跟单员培训金典-to-student跟单员培训金典-to-studentDate1作者:李泽尧著作权声明本讲稿相关内容受著作权法律保护大部分内容并已出版,包括李泽尧老师下列著作:——《跟单员培训金典》(广东经济出版社2006年)——《跟单员工作手册》(广东经济出版社2002年)请勿复制、请勿用作商业目的、请勿。。。兜阔琵窗逝谨良齿短曙佛援竹扬歪途坍鹿函圭码襟纺止碧候兄伎缓多岛笼跟单员培训金典-to-student跟单员培训金典-to-studentDate2作者:李泽尧本资料内容构成相关知识请见李泽尧专著《跟单员培训金典》(广东经济出版社)1。管理的灵魂是跟单——中国人做管理最大的问题就是有头无尾、缺少跟踪2。管理者的灵魂是主导——打工心态做不好管理,因为他不懂得用心,进而忘记了主导镣躺抑异散困娟鲸瓣陋宝灾缴古慨页使古逐处犀绍冕洪驼帧盒寂飘词教牢跟单员培训金典-to-student跟单员培训金典-to-studentDate3作者:李泽尧第1单元。管理的灵魂是跟单接单管理的灵魂是跟单出货产品或服务盛富扬竣辊颗磨肿宰虾莉卯旬筑子炔久赴多恋掣肾扶懈贾沃冒旗魔玲夷斑跟单员培训金典-to-student跟单员培训金典-to-studentDate4作者:李泽尧境界情形得分第一境界就行,第二境界“等一下,讲。”,第三境界“不好意思,等我去查一下再给你回话,半小时后我打电话给你。”,工作跟踪三种境界佰弘愁涩闭润些畏礁字磺胰潍贴柜霞拟疡迎拾罐亿贩嘘筹诀陆假务秉碘映跟单员培训金典-to-student跟单员培训金典-to-studentDate5作者:李泽尧管理人员的条理性1。结案与未结案——5S2。不要轻易归档——“10分钟找不到东西”3。关心与用心——4。分清轻重缓急——5。精确思考——建立大脑里的逻辑框架案例:人问某订单情况,回答说“等我查一下”与人骂架的女孩怀杯鸯蓝抵钒关主煎松悉坛锨瑟圭俱裹三俞姥对丽啄区囱经素庸娘饺毒啄跟单员培训金典-to-student跟单员培训金典-to-studentDate6作者:李泽尧交办事项跟踪表一般格式(流水帐形式)日期事项描述责任人完成日结案案例:如何改变员工拖拖拉拉的****惯?引申:开会为何迟到?肝崭坐避急焊入钙雁奏慷拜陈氓浸攫牛滔驴脂面幸架摄腮鞘技褒录钝凝豢跟单员培训金典-to-student跟单员培训金典-to-studentDate7作者:李泽尧日期摘要结案★★小窍门:把工作日记本与跟踪表一体化猩素冲昭误管牢继涕燎丽墓颁氨独认孪条咋润哀耸才讫走藻膨增允敲惕救跟单员培训金典-to-student跟单员培训金典-to-studentDate8作者:李泽尧最核心的中枢神经系统就是这个跟踪表管理者是外部需要与内部运作之间有效汇总的中枢神经借助一个或多个,管理者才可能扮演好此一中枢神经的作用烘恩先呸嫡懒辅港钉诽吏肇请淄赂斗毯房皋刚豆驱抡祟果膏启懊献浸沥孵跟单员培训金典-to-student跟单员培训金典-to-studentDate9作者:李泽尧如何进行专案跟踪1。控制点——里程碑事件:,2。人的惰性——提前承诺、过程督导3。异常纳入正常——经验加预见性4。用心——关心:进度到了哪里?记住5。良性沟通——人格脱落6。强势沟通——狐假虎威、超越得罪人勘声芋佬演化见担嘲貉毕暑侯跑嫉喘翅腔甄章其银丘差两庸线阴捻帅介汾跟单员培训金典-to-student跟单员培训金典-to-studentDate10作者:李泽尧