文档介绍：销售心态培训导航:心态的概念心态对销售的影响六种需要坚定的心态常见的不良心态及对策如何用积极心态面对工作让心态助我成功结束语什么是心态?销售人员不仅要掌握高超的推销技巧,还要具备一定的心理学知识。据研究,销售人员80%的成功取决于是否具有坚强的心理态度。心态对销售的影响:积极和消极心态带来不同的销售结果心态有两种:①正面积极的态度;②负面消极的态度。在接触顾客之前,销售人员首先需要树立正面积极的态度,清楚地相信顾客一定会购买,而且顾客一定会购买很多。持续地告诉自己,顾客会购买很多东西,自我暗示最终会变为现实。接触顾客前准备六种需要坚定的心态:心态类别正确的观念对自己的态度认为自己很优秀对推销工作的态度销售工作能够帮助自己提升能力对主管的态度主管的职责是帮助销售人员进行销售,要与主管积极配合对公司的态度相信自己所服务的公司对产品的态度认可公司的产品对未来前途的态度充满希望和憧憬常见的不良心态及对策:畏惧心态自卑心态自满心态畏惧心态及对策:自我提示寻求积极的帮助自卑心态及对策:我们是来帮助客户解决问题的充分的准备自满心态及对策:找个销售前辈作为你的追逐目标告诫自己,苹果园里还有更多的果实等着你采摘。如何用积极心态面对工作:认真反思明确目标以及酬劳立即行动,接受改变