文档介绍：上海安吉汽车销售有限公司“赛宝”车型市场调研项目终期报告
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目录
项目进展汇报
赛宝消费者特点
潜在市场消费者特点
关键成功要素总结
对制定营销策略方法的建议
附录
赛宝车定量研究报告
赛宝潜在市场容量估算
————需求产生————
—使用反馈—
———购买决策———
购前信息收集
评价与决策
消费行为偏好
消费者基本特征
需求特点
对车型的认知
用户满意度评价
我们按照消费者购买过程的不同阶段来对赛宝消费者特点进行分析,重点是需求产生过程和购买决策过程
消费者群体人口特征
被访者眼中赛宝适合的人群
消费者生活习惯和业余爱好
主要购车用途
对理想车型的功能需求
对理想车型能接受的价位
对理想车型的配置需求
具体使用特点
对赛宝和微/轻客是否属于相同车型的认知
对赛宝类车型的功能联想
对各类车型的品牌联想
数据中心,
数据中心,
数据中心,
对赛宝的总体满意度
对赛宝车的具体评价
对赛宝车在使用中性能表现的评价
消费者基本特征
对被访者的背景资料进行分析可以看出,赛宝的消费群体集中在规模不大的但已拥有机动车的经营单位上
现有赛宝用户的特征
平均年龄:
婚姻状态:已婚(87%)
性别:男性(87%)
平均个人收入:3194元/月
平均家庭收入:5586元/月
单位人数:36人
单位拥有的机动车数量:
行业分布:
百货消费类-26%
工业品-17%
餐饮娱乐-13%
快递、配送-12%
潜在赛宝用户的特征
婚姻状态:已婚(78%)
平均个人收入:3704元/月
平均家庭收入:6419元/月
单位人数:55人
已有机动车数量:
行业分布:
百货消费类-33%
装修-14%
日常服务-14%
工业品-13%
网络/IT-12%
赛宝用户所在行业分布比较分散,较多的是百货类消费品、日常服务以及餐饮、装修等对资金规模要求不是很高的行业
大部分被访者也认为,赛宝车主要适合的消费群体是个体户和私营业主
被访者认为赛宝车适合的人群
A适合年轻人
合年长的人
B适合男性
适合女性
C适合单身人士使用
合已婚人士使用
D适合人数较多的家庭使用
合三口之家的家庭使用
E适合比较传统的人
适合比较现代/易接受新观念的人
适合比较节俭的人
F会很适合在大城市里开
合适在中小城市开

G适合白领人士
适合蓝领工薪阶层
适合个体户
适合小私营企业主
适合自由职业者使用
适合功能性强的服务部门使用
受访赛宝用户
受访潜在赛宝用户
适合人群
年纪不大
男性
已婚人士
三口之家(人数较少的家庭)
较易接受新观念,且比较节俭
主要在大、中城市里活动
个体户、小私营企业主
基数:所有潜在赛宝的被访者
基数:所有现有赛宝的被访者
这些消费者的消费理念上具有较强的主动性,比较相信品牌,但在对待产品推介上的态度更倾向于销售人员以外的推荐
现有赛宝用户标准化差异分析
潜在赛宝用户标准化差异分析
相信自己的选择
相信朋友推荐,主动寻找信息渠道
相信品牌价值
相信性能的差异
在意价格
忠诚度高且相信自己的选择
相信新品牌
相信性能的差异
不相信专卖店和销售人员的推荐