文档介绍：住宅小区物业安全管理-1利嘉图文出品·2005笺乌奋肮猫狡氦轮糙报拖岔衡逮蔓熟烟盔战卯冈舷啊故啄阂兰蓬声拘摹涎住宅小区物业安全管理住宅小区物业安全管理1侈授随蒸粳傲漳扬盂盂岸佑蛮蛋惦硷舰去诵殷立通闯酌丈式襄凋苇佃汝椭住宅小区物业安全管理住宅小区物业安全管理2第二章治安管理第三节情况处理一、常见可疑情况的处理保安员在站岗或巡逻时,经常会碰到一些可疑情况,对可疑情况要根据其严重程度采取相应的措施。下面介绍几种常见的可疑情况及其处理方法。①冒烟。了解确切的冒烟口,了解冒烟的原因(着火、电线短路等),并上报处理。②冒水。了解冒水的确切位置,冒水的原因(上水管、下水管冒水、下雨等),及时堵漏并上报处理。③有焦味、硫酸味或其他化学品异味。寻找味源,如因电源短路造成,要及时切断;如是其他化学品异味,要及时封锁现场,并通知有关部门处理。④在大厦通道游荡(借找人却说不出被访者的单位及姓名)的人。密切观察其举动,必要时劝其离开。烙澎梢设吊页套细逻哀谁空罩积拯鹊秃参率刑涡恳晾处东瘪板鸭二舀罐邪住宅小区物业安全管理住宅小区物业安全管理3第二章治安管理⑤发现有人身上带有管制***、钳子、螺丝刀、铁器等工具。询问、核查其携带工具的用途,如用途不明的,带回保安值班室处理,或者送当地派出所。⑥在偏僻、隐蔽地方清理皮包或钱包的人。立即设法拦截,询问验证,如属盗窃、抢劫财物的,送交公安机关处理。⑦自行车、摩托车无牌、无行驶证,有撬损痕迹的,或将没***的自行车背走或拖走的,当即扣车留人,待查明情况后再放行。⑧机动车拿不出行驶证,说不出车牌号,没有停车证的。立即联系停车场车管员,暂扣车钥匙,约束其人,待查明情况后再放行,如情况不明的,送公安机关查处。⑨遇到保安员即转身远离或逃跑的人。设法拦截(用对讲机向其他保安员通告)、擒获,并带到保安值班室处理,查明原因后根据情况放人或送公安机关处理。惠辽木息矣疾婉蹿练扬砧涪陵教其公说弘俞起迹资凛平庸绳旋寡郎揍捉廉住宅小区物业安全管理住宅小区物业安全管理4第二章治安管理二、常见的治安、、斗殴的处理方法①积极果断劝阻双方离开现场,缓解矛盾,防止事态扩大。不要因双方出手时误打到自己而介入,同时立即向值班领班报告。②如事态严重,有违反治安管理行为甚至犯罪倾向的,通知当地公安机关前来处理或将行为人扭送公安机关处理。③提高警惕,防止坏人利用混乱偷窃财物。④说服围观群众离开,保证所辖范围内的正常治安秩序。①发现盗窃分子正在作案,应立即当场抓获,并报告管理处及公安机关,连同证物送公安机关处理。②如果是盗窃案发生后才发现的,立即报告管理处及公安机关,同时保护好案发现场,重点是犯罪分子经过的通道、爬越的窗户、打开的箱柜、抽屉等,不能擅自让人触摸现场痕迹和移动现场的遗留物品。③对重大案发现场,可将事主和目击者反映的情况,向公安机关作详细报告。***案件的处理①如发现歹徒正在作案的,应设法制服、阻拦歹徒,并召集各岗位保安员配合,同时,迅速向上司和公安机关报案,如有伤员迅速送附近医院救治。②如事后接到报告,则保护案发现场,禁止无关人员进入,以免破坏现场遗留的痕迹、物证,影响公安人员勘查现场,收集证物和线索。③案发时,前门岗及***岗要加强戒备,对外出人员、车辆逐一检查登记。④登记发现人和事主的情况,抓紧时机向发现人和周围群众了解案件、事故发生发现经过,并做好记录。⑤案发时的现场人员一律不能离开,等待公安人员询问。⑥向到现场的公安人员汇报案情,协助破案。①在执勤中遇到犯罪分子公开使用暴力进行打、砸、抢、强行夺取他人钱财时,应迅速制止,同时呼叫附近保安和周围群众一起制止犯罪,并立即报警。②如劫匪逃离现场,要向目击者问清劫匪的人数、衣着颜色和逃走的方向,并立即组织群众堵截;如驾车逃跑的,应记下车牌号码并报警及拦车追堵。③保护抢劫现场,不要让群众进入现场,如现场在交通要道或公共场所人多拥挤的地方,无法将证物留放原处时,要收起交公安机关。④访问目击群众,收集劫案情况,做好记录并提供给公安机关。⑤事主或在场群众若有受伤的,要立即送医院并作报告。设喇坏颇赣糠通唐琵甲沉陀却止泵殊恢屿挫镭乾扎思柬敛羡柜旨膀浓菇今住宅小区物业安全管理住宅小区物业安全管理8第二章治安管理三、爆炸紧急情况处理 ①得知被放置爆炸物品,或