文档介绍：分析电子商务零售商与传统零售商的价格竞争摘要:随着计算机网络的发展,给人们的生产和生活方式带来了很大的便利。计算机网络的发展带动了电子商务发展,越来越多的传统零售商改变传统的销售模式,利用电子商务进行网上销售,这给传统零售商带来了不小冲击。电子商务零售商为了谋求发展,不断地挤压和打击传统零售商,使传统零售商在夹缝中生存。本文主要分析电子商务零售商与传统零售商的价格竞争,研究应对他们在价格竞争上的策略,探讨两种零售商未来共同发展的方向,为同行提供一个参考依据。关键词:电子商务零售商;传统零售商;价格竞争随着电子商务的发展,诞生了电子商务零售商,给采取传统销售模式的传统零售商带来了很大的冲击,两者的竞争越来越激烈。由于两者各有各的优势和缺点,因此两者想要谋求未来更好的发展,必须优势互补,寻找两者共同发展的方向。一、比较电子商务零售商与传统零售商两者的成本优势(一)运输成本电子商务零售商较传统零售商相比,支付的运输成本较高,电子商务零售商大多通过网络进行销售,没有自己的实体店。顾客下单后,需要通过中通、圆通、申通、邮政、韵达等物流进行长途运输,由于运输商品大小不一,在运输过程中可能会造成商品的损害,而该商品的损害是由商家进行承担的,顾客无需多花钱承担损失。另外由于电子商务零售商的店铺地址与储存商品的仓库相距较远,未在同一个地方,这就增加了电子商务零售商的运输成本,所获取的利润空间较小。传统零售商与电子商务零售商相比,其运输成本要低些。传统零售商有自己独立的实体店铺,顾客可以直接到店铺购买商品,并带走,顾客不需要等待,这节约了商家的运输成本。另外传统零售商有自己的供应商,传统零售商进货多,供应商还可以帮助传统零售商运送,这也节约了传统零售商的运输成本。(二)人力成本电子商务零售商较传统零售商相比,所需要的人力成本较低。由于电子商务零售商实行的是网络销售,无需太多的服务人员对顾客进行服务,一个客服人员就能服务多个客户商家,只需确保线上有客服人员即可。另外若电子商务零售商面临资金短缺的问题,还可以适当裁员,以节约人力成本的支出。而对于传统零售商而言,所需的人力成本较高。由于传统零售商实行的线下销售,有自己的实体店铺,顾客直接到店铺里购买商品,这样所需要的人员服务就较多,一个人无法服务到多个客户。因此传统零售商就需要雇佣多个工作人员,以满足顾客的需求,这样就增加了传统零售商的经费支出。(三)推广成本由于电子商务零售商运用网络手段进行销售,互联网信息传播速度非常快,并且传播范围广,这就免费帮助了电子商务零售商做了推广。电子商务零售商无需单独支出费用为自己的商品做推广,就可以被广大顾客知道,这就节约了商家的推广成本。而传统零售商实行的线下销售,对此需要另外单独支出商品的推广费用,这就增加了推广的成本。传统零售商的服务范围有一定的限制,只能固定在某个范围内销售,而电子商务零售商却能在各个范围销售且不受空间的限制,在同等的推广成本上,传统零售商获取的利益较低。另外,传统零售商由于受到地域的限制,为了获取更好的经济效益,需要单独支出推广费来推广自己的商品,这也就增加了传统零售商的推广成本。二、电子商务零售商与传统零售商之间的竞争矛盾随着电子商务的发展推动了电子商务零售的发展,由此诞生了电子商务零售商。电子商务零售商是以互联网的发展为基础的,电子商务零售商为了谋求自身的发展,