文档介绍：广东省高校社工案例分析大赛16号案例展示
助人之翼
广城社工协会
目录
案例展示
研究与资料收集
诊断与制定服务计划
服务与治疗过程
结案与评估
案例展示:
陈阿姨是一个中年妇女,有两个女孩。大女儿今年20岁,由于四岁那年因病治疗延误,被医生诊断为重度智力残障,智商停留在四岁的水平。小女儿聪明伶俐,学****较好。丈夫因生意失败,情绪低落,目前没有就业,全家的生活来源仅靠陈阿姨的近2000元退休金、补差法低保救助和大女儿的残障补助来维持生计。陈阿姨夫妇每天都轮流看着女儿,身心疲惫。由于有个重度智障的女儿,加上曾经生意失败,陈阿姨夫妇自我评价很低。陈阿姨身体不好,处在更年期,还有一些残疾,最近又因为家里的问题睡不好,心情很焦虑。
假如你是妇女社会工作者,应该如何帮助陈阿姨走出困境?请写出干预方案。
资料收集
生理方面

心理方面

,精神状况欠佳

家庭环境

社会环境

,在会谈结束后补充。
案主的结构生态图
评估结果
通过压力量表中的数据评估出案主压力过大,影响到其正常生活。其中包括:
,被医生诊断为重度智力残障,案主对此很内疚;
,在照顾女儿上显得力不从心;
,全家的生活来源仅靠案主的退休金、补差法低保救助和大女儿的残障补助来维持,案主却没有能力改变现状。
理论分析:
心理-社会模式是将案主的问题看作是生理、心理和社会总的因素共同作用的结果,其有四个假设:
一、人在情境中
二、个人的成长经历对当前状况的影响
三、沟通是个人与他人互动的媒介
四、每个人都被视为是有价值的,有发展潜能的个体
治疗技巧包括直接治疗和间接治疗。
总体目标:缓解陈阿姨的压力,帮助其提升抗压能力。
具体目标:
⑴运用同理、尊重和接纳等专业技巧与案主陈阿姨建立专业关系。
⑵协助案主陈阿姨认识到自身的优点及其潜能,提高其自身的价值感。
⑶协助案主的丈夫获得再就业机会,减缓家庭经济压力。
⑷挖掘具备专业知识志愿者等资源协助案主陈阿姨照顾大女儿。
⑸向小女儿的学校申请助学金。
⑹增强案主的社会支持网络。
终极目标: 提高案主的自我评价和自我解决问题的能力。
制定目标
第一节个案
具体行动方案
案主的主要问题和需求:
问题:陈阿姨的心情很焦虑,心理压力很大。
需求:宣泄、缓解心理压力
解决策略:
,同理案主陈阿姨不幸的处境,减轻陈阿姨的内心不安,同时给予陈阿姨必要的肯定。
2社工运用探索-描述-宣泄技巧,让陈阿姨解释和描述,减轻陈阿姨内心的压力,改善陈阿姨内心过于内疚的行为。
,帮助陈阿姨丈夫联系就业指导机构。
第二节个案
案主的主要问题和需求:
问题:陈阿姨自我评价低。
需求:陈阿姨想通过自身努力提高自我评价。
解决策略:
,让陈阿姨对自身的情绪是否有所舒缓、丈夫是否在社工协助下成功就业作一定的回馈。
、心理动力反思和人格发展反思,以尊重、同理、接纳等技巧引导陈阿姨反思心理压力产生的原因和发展过程,引导陈阿姨对自身的实际情况做进一步的理解和分析。
“互助你我齐快乐”的小组活动,鼓励陈阿姨参与其中,让其体验帮助人和被人帮助的不同感觉,并从而提高自我价值感。
“关爱弱势群体,从你我做起”的社区活动,鼓励陈阿姨参与其中,让陈阿姨发现自己的价值,虽有残疾,但依旧有能力帮助他人,从而提高对生活信心和自我评价。