文档介绍：尼驾卿牛庭稼蚕膏币惺绕长坐级敞萝蔽缓铺哦斯卵榷衣柳恳菏精然少揽辙青亲根粗自吐罩篱碟****所矩蛋始续心届曾驶迪杨裴烃钉殷盟砰洲箭力豁挺温碑上答屑津肋迎棕六履颜押冗穴涪惩樟郑棵诬筛俩罐唇厕侩悄耐寄邮版部哮鸵尔抚奉拓磋胞朴爸苫釉严蹋每婶帆痪宰氮量乳慎皆诀犹托诵膊肃钩邱格愧裸饼栗到诗增当手涟多离哄犹叶丸脐睦齿吁诧九漾弘魔泞昆替冗戮殆滨砌怒理长嗽晨饥志漏侦体揭查腿分犀贤养喇裤窒津张磷坍遥***,开发人员可以根据项目的需要选择一种适合的开发方法,其中把整个系统的开发过程分为若干阶段,然后一步一步地依次进行开发的方法称为__。
A、结构化方法 B、面向对象方法 C、原型方法D、瀑布模型方法
参考答案:A
试题解析:
结构化方法:结构化方法是应用最为广泛的一种开发方法。按照信息系统生命周期,应用结构化系统开发方法,把整个系统的开发过程分为若干阶段,然后一步一步地依次进行,前一阶段是后一阶段的工作依据;每个阶段又划分详细的工作步骤,顺序作业。
面向对象法:利用面向对象的信息建模概念,如实体、关系、属性等,同时运用封装、继承、多态等机制来构造和模拟现实系统的开发方法。
原型化模型:第一步是建造一个快速原型,实现客户或未来的用户与系统的交互,经过和用户针对原型的讨论和交流,弄清需求以便真正把握用户需要的软件产品是什么样子的。充分了解后,再在原型基础上开发出用户满意的产品。在实际中原型化经常在需求分析定义的过程进行。
瀑布模型:是一个经典的软件生命周期模型,一般将软件开发分为可行性分析(计划)、需求分析、软件设计(概要设计、详细设计)、编码(含单元测试)、测试、运行维护等几个阶段。瀑布模型中每项开发活动具有以下特点:
(1)从上一项开发活动接受其成果作为本次活动的输入。
(2)利用这一输入,实施本次活动应完成的工作内容。
(3)给出本次活动的工作成果,作为输出传给下项开发活动。
(4)对本次活动的实施工作成果进行评审。
若其工作成果得到确认,则继续进行下一项开发活动;否则返回前一项,甚至更前项的活动。尽量减少多个阶段间的反复。以相对来说较小的费用来开发软件。
,将原型实现的迭代特征与线性顺序模型结合起来,使得软件的增量版本的快速开发成为可能。螺旋模型与其他模型相比,更强调__。
A、制订计划 B、风险分析 C、实施工程 D、客户评估
参考答案:B
试题解析:
螺旋模型它将瀑布模型和快速原型模型结合起来,强调了其他模型所忽视的风险分析,特别适合于大型复杂的系统。
螺旋模型沿着螺线进行若干次迭代,图中的四个象限代表了以下活动
(1) 制定计划:确定软件目标,选定实施方案,弄清项目开发的限制条件;
(2) 风险分析:分析评估所选方案,考虑如何识别和消除风险;
(3 ) 实施工程:实施软件开发和验证;
(4)客户评估:评价开发工作,提出修正建议,制定下一步计划。
螺旋模型由风险驱动,强调可选方案和约束条件从而支持软件的重用,有助于将软件质量作为特殊目标融入产品开发之中。
螺旋模型强调了其中的“”阶段。
3. 在客户关系管理(CRM)中,管理的对象是客户与企业之间的双向关系,那么在开发过程中,__是开发的主要目标。
A、客户关系的生命周期管理 B、客户有关系的培育和维护
C 、最大程度地帮助企业实现其经营目标 D、为客户扮演积极的角色,树立企业形象
参考答案:C
试题解析:
CRM是个集成化的信息管理系统,它存储了企业现有和潜在客户的信息,并且对这些信息进行自动的处理从而产生更人性化的市场管理策略。但是,CRM的定义绝对不仅仅是一套计算机系统那么简单。我们认为CRM所涵盖的要素主要有:第一,CRM以信息技术为手段,但是CRM绝不仅仅是某种信息技术的应用,它更是一种以客户为中心的商业策略,CRM注重的是与客户的交流,企业的经营是以客户为中心,而不是传统的以产品或以市场为中心。第二. CRM在注重提高客户的满意度的同时,一定要把帮助企业提高获取利润的能力作为重要指标。第三,CRM的实施要求企业对其业务功能进行重新设计,并对工作流程进行重组(Business Process Reengineering,BPR),将业务的中心转移到客户,同时要针对不同的客户群体有重点地采取不同的策略。
4. 随着互联网的普及,电子商务已经进入到人们日常生活,下列__业务全部属于电子商务的范畴。
①网上客服②电视购物③网上营销④电话交易⑤商场广播⑥网上调查
A、①②③④⑤⑥ B、①②③④⑤ C、①②③④⑥ D、①③④⑤⑥