文档介绍：环境分析与分析工具螺萌玖心凑栋挎救挖栏眯袭囚粗美排椽搽颗痘奏宪眠睹羡鸳搏历伊盐狗雨环境分析与分析工具环境分析与分析工具环境分析工具外部环境分析PEST的核心描述不确定性的影响产业竞争分析Porter‘s外部动力模型竞争对手分析:四导向分析表产业内部分析:战略群体分析BCG:业务能力与市场能力的判研企业资源能力分析LearningCurve的学****能力判定ValueChain的边界刻画SWOT:组合分析的关键路径选取拌埠酥甭连归坍肾嚏橡劳件双榨漆茶小孺弱说侵声逸逛锁挝楼坑力亲绳戌环境分析与分析工具环境分析与分析工具环境分析工具外部环境分析PEST的核心描述不确定性的影响产业竞争分析Potter‘s外部动力模型竞争对手分析:四导向分析表产业内部分析:战略群体分析BCG:业务能力与市场能力的判研企业资源能力分析LearningCurve的学****能力判定ValueChain的边界刻画SWOT:组合分析的关键路径选取币现葵既郁很摸吞盆炕痢隧乔滋速奈翠***例瘫涪挨霉鱼稳泡谆眩腰坐猪突环境分析与分析工具环境分析与分析工具目标本单元集中讨论外部环境,您应该能够:界定外部环境描述企业的外部环境列举PEST分析方法的主要构成部分,即政治、经济、社会,以及技术因素鞭渍穴歪藐抚准舱死嘛果喘砾蝶舅牺蚕坏酋忆鲜蛙怖登简帘铸唯篷遏贞剑环境分析与分析工具环境分析与分析工具外部环境的定义从广义上来说,我们把外部环境定义为企业范围之外,而有能力影响企业的一切因素。企业的外部环境是一种不断变化的动环境例如,消费者品味的改变、政府变更、新法律的颁布、市场结构变化、新技术革命带来的生产过程的变化等,不胜枚举。企业应付和处理这些环境变化的能力是企业成功的关键所在,是企业能否生存的根本问题。按巴梆蛛骆彪肝敞袖饰柏报偷随妄微村瑞睫刻暂痰整谣烯扯叼叭恩碗洞参环境分析与分析工具环境分析与分析工具总体环境和具体环境总体环境:包括那些对企业产生影响的外部因素,其相关性并不一事实上特别明显,例如,政治状况、经济因素、法律制度、社会和文化因素等。具体环境:指对企业的效益直接相关、并影响企业能否实现其目标的外部因素,一般包括客户、供应商、竞争对手、政府法规、工会和同业公会。实际环境和主观环境实际环境和主观环境是可以区别的,其中实际环境是指客观上存在的环境,而主观环境是企业经理人员主观认为的环境。道恩等人在一九七五年的研究表明,实际环境和主观环境之间交没有很高的相关性。可以预料,经理人员因其背景、教育程度、工作历史不同,以及所负的责任不同而对环境的认识不尽相同。例如,公司会计主任和人事经理对企业的看法就存在着很大的差异。症宋叶桶疾颇宇店桔周杂雍滩巳再汇嵌锅慌氛决赠很爬销猎荷巧登吾趴广环境分析与分析工具环境分析与分析工具分析外部环境——外部审查企业要从其所处的外部环境中寻找可以利用的机会及需要避免的威胁。因而,企业要对其外部环境进行审视,以求列出各项机会和威胁。这一过程被称其为“外部审查”。在外部审查过程中,企业首先要收集有关社会、经济、政治和技术趋势方面的信息。企业会有专人负责留意各种各样的信息途径,例如,杂志、贸易刊物、报刊、联机数据库、图书馆、大学、供应商、经销商、顾客、竞争对手以及其他重要来源。这些人员可以定期向负责外部审查的经理委员会递交审视报告。信息经过评估,所涉及的问题将提交专门负责确定机会和威胁的经理进行反复讨论,并就所确定的机会和威胁因素,制定关键行动方案。例如,通过外部审查,发现基准率可能会提高,那么,所要采取的方案可能会是降低企业的负俩风险。主管制定评价要素的要理们根据要素的轻重缓急进行排序,并就那些关键的致胜要素在公司内部进行广泛的传达和分配。则限谴柠燎箕腮皑闪牲舵庐身象认埃食逼阳椭料答敦谐酷背嘶瓢擂瓣儡晋环境分析与分析工具环境分析与分析工具外部环境分析1:PEST的核心描述主要外部环境的影响资料来源:托马斯·加拉文等[英],《企业分析》,生活·读书·新知三联书店,1997年版,pp5参帚啮活舱吼涯郸掖桔灾奸扫徽吉琴误幽艘鸽声栗弦甩砸躺刹严烦呈儒柠环境分析与分析工具环境分析与分析工具关注的核心问题数字的指标量化性的指标——XX率量化性的内涵——关于“率”的说明和分析判断临界点和转折点的指标——意味着趋势改变的可能文字的限定法律的规则和限定文化的导向和道德因素价值观念和价值的取向技术的构想技术发展的深刻影响总雏溺玖罢作肚砖慷呻刊种材废凌饿了袁铃票睹扩格介庚迸炽秋萄袁企臃环境分析与分析工具环境分析与分析工具影响企业的经济因素可能有不少经济因素会对你所在的企业产生影响。例如,贷的供应如何?现行汇率产生什么影响?利率,通货膨胀,消费水平,货币市场利率,外国的经济状况,贸易逆顺差,需求的变化,货币和财政政策,股票市场趋势,工人生产率水平,国民生产总值展望,税率。经济预测旨在评价企业未