文档介绍：关于我校学生餐厅顾客满意度的调查研究
 
亲爱的老师、同学们:
    您好!我们是11级学习专业的同学。为了调查大家对我校餐厅的满意度情况,有针对性的提高学校餐厅服务水平,服务广大师生,我们特邀您参加此项调查,您宝贵的意见将成为我们的重要参考资料,您所提供的情况,我们将严格保密,谢谢您的合作!
性别   A 男 B 女                                      年级  A 大一 B 大二 C 大三 D 教职工
1、      您一周一般有几天选择在学校就餐?
A七天    B七至五天    C五至三天    D三天以下
2、      您对学校餐厅的总体评价(以食物质量、食品价格等多方面为参考)
A 非常满意 B 满意 C一般 D不太满意  E非常不满意
3、您心中最满意的餐厅应具备哪些条件?(选3个)
A饭菜味道好  B就餐环境好  C价格便宜  D服务周到  E就餐秩序好 F饭菜种类多
   G食物安全、健康,注重营养搭配   H                      
4、通过综合考虑,您最喜欢的是哪个餐厅?
A 一餐 B 回餐 C 三餐 D六餐 E 鹏远
请根据上题您的选择回答下面问题:
1、      您选择餐厅时主要考虑的因素是什么(可多选)
   A饮食营养含量 B价格 C服务态度 D饭菜质量口味 E方便性 F卫生情况 G其他           
2、      您认为该餐厅食材的新鲜度
A很新鲜B新鲜C 不曾关注 D不新鲜 E很不新鲜
3、      您对该餐厅用油的满意程度
A非常满意B满意C一般D不满意E非常不满意
4、      您认为目前该餐厅的菜品种类
A 很多 B 适中C 不曾关注 D 一般 E 很少
5、      您认为目前该餐厅所提供的饭菜能否满足您对于营养和饭量的需求?
A 都能满足需求 B营养够,但是分量不足 C 分量够足,但是营养跟不上 D 这两方面都满足不了需求
6、      您认为目前该餐厅菜品的价格
A很便宜 B 便宜 C适中 D 偏高 E 太高
7、      您认为每天的就餐费用    元最合适,实际花费为每天     元。
8、      您认为餐厅的就餐环境状况如何,并请您提出进一步改进的建议。
A 很