文档介绍：企业哲学
企业哲学,是对企业全部行为的一种根本指导。企业哲学的根本问题是企业中人与物、人与经济规律的关系问题。
企业哲学是以企业家文化为主导的企业核心群体对于企业如何生存和发展的哲理性思维,它是一种人本哲学,是企业解决如何在外部生存以及企业内部如何共同生活的哲学,是企业对内外部的一种辨证式的哲学思考,这种哲学思考又决定了企业对于各种事物的偏好,所以企业文化是个性化的,这就是其根本原因所在。
企业哲学是企业家文化与企业文化的转化器,是基于两个主要原因:一是企业哲学应该是一个群体的思维,而不是某一个企业家的思维,它可能包括了企业几任企业家文化的高度凝炼;二是企业哲学不只是停留在企业家阶层,也包括了企业核心团队的智慧。要深刻理解这个原因,就必须认真分析企业哲学与企业文化、企业家文化与企业文化之间的关系。
企业哲学是企业文化的一个组成部分,是企业文化的基础和核心,也是企业形成独特风格的源泉。企业哲学是指企业在创造物质财富和精神财富的生产经营实践活动中表现出来的世界观和方法论,亦即企业的价值观。企业哲学是企业文化的遗传密码,是企业进行总体信息选择的综合方法,是企业人格化的基础。
企业哲学的组成:
企业哲学对每个企业来说不是千篇一律的,有其鲜明个性。但是企业哲学必须包括几个共同的观念:系统观念、物质观念、动态观念、效率观念、风险观念、竞争观念、人才观念、市场观念等。
作为企业哲学的共同价值观的形成,是建设有本企业特色的企业文化的中心环节,这种共同的价值观应该包括以下三个方面的内容:
文化认同:包括优秀文化传统的继承及企业良好风尚的树立、员工的归属感和共同的行为准则。
认识求同:这是指企业发展方向、竞争策略、企业建设诸方面有一个共同的认识,以协调步调。
动作协同:在取得了共同认识的基础上,全体员工齐心协力,心心相通,彼此支持,各部门共求进取,汇成一股合力。
具备以上三个条件,企业的共同价值观念就形成了,也就是企业文化的核心企业哲学形成了。
企业哲学结构
企业哲学与企业文化之间的关系,企业哲学是一种存在,而企业文化是一种现象;企业文化是基于企业哲学辨证思考之后确立的基本假设,并由此产生的价值观,以及价值观所指导下的行为模式(这其中包含了行为实施影响下的物化环境);企业文化是企业哲学的外在表达,企业哲学是塑造企业文化的根本。通常,企业会在企业文化的企业理念系统部分,详细地阐述其关于企业哲学的三大命题:那就是
“为什么存在”“成为什么”“如何存在”。
第一层,即核心层是“企业为什么存在?”。问题是解决企业存在的价值,即“我是谁,who”的问题,就是企业的使命(mission)、企业生存的价值或者说意义。它是跟企业的发展阶段,企业家的精神密切相关的。这个结论跟马斯洛的需求层次论是相吻合的。当一个企业刚刚成立时,要更多地考虑企业的生存问题,就是如何去赚钱,即需求层次中最底层的生存需要;随着企业规模的扩大,企业的生存价值也就慢慢提升,到了最高一层,自我价值的实现。杜拉克认为,创办企业第一问题就是“本企业是个什么样企业?”这个问题貌似简单,但回答起来就不那么简单。
企业哲学的第二层是“企业的发展目标”,就是“成为什么,what”,即愿景的问题。一个公司的愿景(vision)是全体人员为之奋斗的目标,它必须是前瞻性的、挑战性的,而又必须是宏伟的,就是说它具有艰苦性又具备可操作性,也是激励人心的,有“气吞河山”的功效。
企业哲学的第三层是“企业如何生存”,即“怎样,how”,即经营理念(motto)的问题,这一层次涉及的内容最为广泛,它根据企业所处的行业、地域、关注点的不同而不同,大致上可包括对市场、对客户、对员工、对产品、对
管理意识等方面的内容。
企业哲学三大层次(MVM)
层次
内涵
名称
包涵的内容
第一层
企业存在的意义(who)
使命(MISSION)
为了谁(民族、股东、顾客、员工)而存在
第二层
企业存在的目标(what)
愿景(VISION)
什么是最重要的(产品、技术、人才、市场份额、顾客满意)
第三层
企业如何生存(how)
核心理念(MOTTO)
对市场、对客户、对员工、对产品、对管理意识等方面的价值观
企业哲学是一种存在,而企业文化是一种现象;企业文化是基于企业哲学辨证思考之后确立的基本假设,并由此产生的价值观,以及价值观所指导下的行为模式(这其中包含了行为实施影响下的物化环境);企业文化是企业哲学的外在表达,企业哲学是塑造企业文化的根本。通常,企业会在企业文化的企业理念系统部分,详细地阐述其关于企业哲学的三大命题:那就是“是什么,成为什么”“为什么存在”“如何存在”,也就是愿景、使命及核心价值观三个概念。
支撑上述企业文化三大哲学概念的是处理企业矛盾的辨证思