文档介绍：为什么要学****管理学没有管理,可能无法实现既定目标,可能无法高效实现目标管理:高效地实现高效的目标Dorightthingsanddothingsright!为什么要学****管理学开始职业生涯后:两者必据其一管理者:理解管理过程是培养管理技能的基础,可以使自己获得成为有效的管理者的系统知识。被管理者:学****管理可以更好地理解上司的行为方式和组织的内部运作方式,适应组织的需要。[参考书目]•罗宾斯,《管理学》,•孔茨,《管理学》,上海人民出版社[中文刊物]1、《中国软科学》2、《管理世界》3、《管理现代化》4、《管理工程学报》5、《管理者》6、《管理文摘》[英文刊物]1.《JournalofManagement》2.《JournalofGeneralmanagement》第一章管理的本质本章内容:一、管理的定义与特征二、管理的产生与发展三、管理中的人性假设四、环境变动与管理第一节管理的定义与特性一、管理的定义强调工作任务:管理就是协调,以收到单独活动不能收到的效果,扩大人类能力范围,这是人类社会发展的必然结果。强调管理者作用:“管理就是领导。”出发点:组织中的一切有目的的活动都是在不同层次的领导者领导下进行的,组织活动是否有效,取决于这些领导者工作的有效性。集体劳动是否有效,取决于领导组织是否有效。管理就是领导。强调决策作用:“管理就是决策”。对两个或两个以上的备选方案进行分析评价,找出最佳方案并实施,以及跟踪检查,就是决策。管理是过程:即计划、组织、控制过程。管理是激励:即调动人的积极性。强调作用:“管理就是谋取剩余”。剩余:产出大于投入部分。管理是对组织的有限资源进行有效配置,以达成组织既定目标与责任的动态创造性活动。二、管理的特性:(一)管理学是科学,但是一门特殊的科学1、管理学是一门综合性学科2、管理学是一门不精确的学科3、管理是一门软科学(二)管理是艺术现代管理者的工作效率和效果在很大程度上取决于管理者的管理艺术。管理艺术是指管理者在认识客观规律的基础上灵活处理问题的一种创新能力和技巧。一则发放年终奖金的故事说明了管理的艺术性。