文档介绍：内容Content:为了能更好地提高2011年酒店客房和餐饮收入,给予销售队伍一定的业绩激励,特制定了2011年市场销售部员工绩效奖金,计划如下:一、销售部绩效考核实施细则:1、月度考核:(各市场单月奖惩)项目条件奖惩比率各市场未完成当月收入预算扣除与预算差额部分的X%各市场完成当月收入预算奖励部门￥%2、年度考核:(各销售人员业绩奖惩)项目条件奖惩比率酒店总任务超额完成总任务超出部分奖励销售部×X%酒店总任务完成总任务奖励销售部￥:工资及绩效奖惩发放办法:1、各市场单月奖惩:每月初财务部根据上月各市场完成情况计算奖励或扣除金额,由销售部经理根据各市场销售员的业绩完成情况进行造表分配;奖金报财务部直接发放,处罚由人力资源部从当月底薪中扣除。2、年度奖励及超额奖金:每年度结束后由财务部根据酒店总预算完成情况造表,由销售部经理、总经理签字后发放。3、各销售市场业务统计办法:外地市场:归属所有外地旅行社及省、市各企事业单位的房费和餐饮的收入。本地市场:归属本地各企事业单位餐饮(含会议、婚宴)、客房收入。注:为更准确的统计各市场销售任务,保证各销售代表的利益,在会议消费与暂无协议公司的消费等类似的业务,以销售部下发EO单为准,由财务部对照EO单核对实际的消费收入。销售人员应收账款考核:1)账款考核:销售人员在财务应收的配合下,需在下一年的第一个月期间内全部清理所负责客户的欠款98%以上,照此发放全年绩效工资。除特殊情况需另行报告。2)特殊报告:销售人员因其它客观原因达不到以上回款要求的,需书面报告并经财务部审核并由总经理签批后方能发放以上扣款。5、日常绩效管理:1、销售人员连续两个月完成销售任务低于80%的,给予警告批评。2、销售人员连续三个月完成销售任务低于80%的,调离销售部。二、11年酒店销售收入预算:单位:万元预算项目2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合计餐饮收入客房收入主营收入注:此上收入中含有早餐收入及会议收入,不包括自由散客与瑞景会员。三、销售部绩效考核管理办法:各市场业务收入考核预算单位:万元项目餐饮收入客房收入销售