文档介绍：娃哈哈营销策划案
一团队介绍
梦之韵,代表了我们团队每一个人的梦想,美好而真诚,共同组成了一段优美的旋律,有了我们自己独特的音韵,是目标的人所特有的韵味,所以我们的口号是“梦想聚团队,团队铸梦想”团队的精神是协同合作和凝聚力量,团队成员在才能上是互补的。共同完成目标任务的保证就在于发挥每个人的特长,并注重流程,使之产生协同效应。成员的向心力、凝聚力是从松散的个人集合走向团队最重要的标志,向心力、凝聚力来自于团队成员自觉的内心动力,来自于共识的价值观。
摘要
饮料作为一种饮用资源,随着人们生活水平的不断提高,与人们的生活越来越紧密的联系在一起,饮料在人群中的消费比率将大大增加。随着市场的不断细分,饮料除了其传统的解渴功能外,又衍生出了各种营养饮品,使人们能够更方便、更快捷、更健康的饮用。茶饮料也比较明显,消费者选择茶饮料,与可乐相比,可能又多了一个诉求:“健康”。也就是说,可乐没卖起来的“健康”恰恰是消费者选择茶饮料的重要理由之一。为了了解市民对各种饮料的认知途径、消费习惯及各种饮料在市场上的知名度、美誉程度、市场占有率,我们进行了本次调查,为各大饮料生产企业提供有用的市场信息,为消费者进行科学、理智、健康的消费提供帮助。
娃哈哈的企业简介
杭州娃哈哈集团有限公司成立于1987年。现已发展成为中国规模最大、效益最好的饮料企业。目前在全国29省市建有58个基地近150家分公司,拥有总资产300亿元,员工近30000人。23年来,公司以一流的技术、一流的设备,一流的服务,打造出一流的品质,先后投资100多亿元从美国、法国、德国、日本、意大利等国引进360余条世界一流的自动化生产线,主要生产含乳饮料、饮用水、碳酸饮料、果汁饮料、茶饮料、保健食品、罐头食品、休闲食品等8大类100多个品种的产品。25年来,娃哈哈始终坚持以创新为企业发展的不竭动力,不断提升企业技术实力,在瞬息万变的竞争中牢牢把握市场主动权,娃哈哈开发出的产品不仅引导了消费潮流,丰富了人民的生活,也推动了中国饮料工业健康快速发展。
娃哈哈公司创始人宗庆后总经理从创业之初就十分重视精神面貌在经济建设中的重要作用,18年来始终不懈地着意培育具有自身特色的企业文化。在经济快速发展的丰沃土壤中,娃哈哈“家”文化经历了起源、发展和逐渐完善的历史进程,最终形成了比较完整的“家”文化系统。其“家”文化内容主要如下:
1、娃哈哈宗旨:娃哈哈健康你我他欢乐千万家
2、娃哈哈精神:励精图治艰苦奋斗勇于开拓自强不息
3、娃哈哈经营哲学:凝聚小家发展大家报效国家
4、娃哈哈座佑铭:先将诚信施于人才能取信于人
5、娃哈哈工作要求:认真严格主动高效
6、娃哈哈行为准则:忠诚创新负责亲情
7、娃哈哈工作作风:拉得出打得响过得硬
8、娃哈哈人才观:唯德唯才有用即才人皆为才
9、娃哈哈团队意识:道相同心相通力相聚情相融
10、娃哈哈核心价值观:敬业爱岗能上能下崇尚科学精益求精
未来3至5年,娃哈哈将继续立足主业,在饮料行业继续做强做大,并将逐步向海外市场进军,寻找更多、更广的商机。目前,娃哈哈正向着3-5年内实现营业收入1000亿元、力争早日进入世界500强企业的目标阔步前进,使中国的娃哈哈成为世界的娃哈哈。
基本目标和任务:
1营销量和营销额:同比上年增长20%
2市场占有率:是市场占有率稳步上涨
3产品的知名度:知名度是表示一个组织被公众知道,了解的程度,社会影响的广度和深度,即是评价名气大小的客观尺度。努力提高产品的质量和服务来树立品牌在消费者心目中的地位,利用公益活动的开展以及广告的普及度等。从而提高产品的知名度。
4顾客满意度:顾客满意是指顾客对其明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望已被满足的程度的感受。
顾客满意度是一个变动的目标,能够使一个顾客满意的东西,未必会使另外一个顾客满意,能使得顾客在一种情况下满意的东西,在另一种情况下未必能使其满意。只有对不同的顾客群体的满意度因素非常了解,才有可能实现100%的顾客满意。
通过不同的优质产品来满足不同顾客的个性需求,提高顾客的满意程度,与顾客形成一种良好的持久的关系,达到顾客忠诚,从而形成关系营销。
功能饮料正处于市场起步阶段从1984年健力宝推出“魔水”到泰国“红牛”在中国大陆市场现身,再到目前乐百氏的“脉动”,娃哈哈的“激活”以及汇源的“他+她”水等等。功能饮料的时代正一路向我们走来,并逐步为消费者所认同。目前市场上的功能饮料主要由运动饮料(68%)、营养素(维生素)饮料(23%)及其他功能性饮料(9%)三部分组成。运动饮料的主要成分为糖、盐和多肽类物质;营养素饮料