文档介绍：医德自我评价考核办法考评内容考评方法救死扶伤,全心全意为人民服务加强政冶理论学****和职业遭德修养,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念,大力弘扬白求恩精神。无故不参加单位组织的各种学****和各项活动,每次扣2分。热爱本职工作,工作有责任心,坚守岗位,尽职尽责。无故迟到或早退每次扣2分,离岗、串岗和其他违反劳动纪律现象的,每次扣2分,扣完为止。尊重患者,保守医疗秘密对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富,平等对待,不得歧视。被投诉或被发现有歧视患者的行为、语言的,该顼不得分。尊重患者的知情权、选择权和隐私权,维护患者的合法权益,保守患者医疗秘密。工作中侵犯患者的合法权益,泄露病人隐私或秘密的,该项不得分。在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中,遵守医学伦理道德,尊重患者的知情同意权。违反医学伦理道德,未经患者同意开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动的,该项不得分。文明服务,构建和谐医患关系着装整齐,举止端庄,关心患者,服务用语文明规范。上班期间不佩戴胸卡的,一次扣2分,仪表不规范扣2分,不使用文明用语扣2分。认真执行首问负责制,落实医疗服务承诺,加强与患者的交流和沟通,无〃生、冷、硬、顶、推、拖〃现象,构建和谐医患关系。未实行首问负责制扣2分,未履行个人服务承诺扣4分;有生冷硬顶推现象,发现一次扣2分,被投诉服务态度差,与服务对象发生吵架,经查属实的,造成不良影响的,该项不得分。正确对待患者及其家属的投诉,耐心做好解释说明,主动争取患者及其家属的理解、谅解和配合,不激化产生矛盾纠纷。对患者及其家属的疑问和投诉,不能耐心做好解释说明,激化矛盾,导致患者及其家属越级投诉的,一次扣5分,造成恶劣影响的,该项不得分。遵纪守法,廉洁行医严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德,严格执行各项医疗护理工作制度,依法执业,廉洁行医,保证医疗质量和安全。违反诊疗、护理常规扣2分,后果严重的,该项不得分。★违反有关卫生法律法规、卫生行政规章制度超范围执业的该项不得分。在医疗服务活动中,不收受、不索要患者及其亲友的财物。★以工作之便收受〃红包〃、回扣的该项不得分。不利用工作之便谋取私利,不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益,不以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由,从中牟取不正当利益。★以工作之便谋取私利,为药品生产、经销单位登记、统计医生处方,通过用药、检查等形式收取提成的,科室主要负责人和当事人该项不得分。不开具虚假医学证明,不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销,不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。★为病人开假证明或参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销,隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料者该项不得分。不违反规定外出行医,不违反规定鉴定胎儿性别。★违反有关规定外出行医或非法鉴定胎儿性别及非医学需要终止妊娠的,该项不得分。医疗卫生人员要廉洁行医,实行医患协议书双签字。未按要求签订医患协议书的每次扣1分,扣完为止。因病施治,规范医疗服务行为认真落实有关控制医药费用的制度和措施,严格执行诊疗规范和用药指南,坚持合理检查、合理治疗、合理用药。不执行诊疗规范和用药指南,滥开大处方、贵重药,乱检查经查属实的,该项不得分。严格执行医疗服务和